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Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

SilverGoal
Tutor

Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

Bonjour, 

 

Je joue sur Xbox One S et Series X (ma Series X étant en réparation je suis sur one S). D'un seul coup cet après-midi ma latence à complètement changé. J'étais au alentours de 60/70ms constant et je suis monter à 800ms. Ensuite j'ai eu un ping inconstant (90ms puis 300ms pendant 2sec puis 90ms et ect). 

J'ai donc décidé d'aller sur le QoS et là surprise, on me dit qu'un appareil est introuvable mais on me dit pas lequel ... Ensuite quand je vais dans la surveillance du réseau, ma console est bien détecté. Dans le menu du geofiltre autre problème : "Uncaught Unmatched device" qui apparaît à l'écran ... 

 

Je comprends pas trop ce qui se passe, quelqu'un pourrait m'expliquer ?? 

 

Merci d'avance ! 

Model: XR500|Nighthawk Pro Gaming Router
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SilverGoal
Tutor

Re: Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

V2.3.2.114 pour la version du firmware
Je n'ai pas eu ce problème avec ma Series X et non ma one S n'avait jamais été connecté au routeur avant ça
Justement j'ai reset et ça a fonctionné mais que si je ne remettait pas les anciens paramètres

Maintenant j'ai récupéré ma Series X et enlevé ma One S et tout fonctionne

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SilverGoal
Tutor

Re: Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

 
Message 2 sur 6
SilverGoal
Tutor

Re: Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

Dans le QoS, le partie de hierarchisation du traffic (carré jaune) est en recherche continue ... (voir pièce jointe)

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PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

Bonjour @SilverGoal,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Quelle est la version du firmware du XR500 ?

 

Aviez-vous le même problème avec la Series X ? 

 

Avez-vous déjà utilisé la Xbox One S sur le routeur auparavant ?

 

Avez-vous essayé un reset du XR500 ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
SilverGoal
Tutor

Re: Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

V2.3.2.114 pour la version du firmware
Je n'ai pas eu ce problème avec ma Series X et non ma one S n'avait jamais été connecté au routeur avant ça
Justement j'ai reset et ça a fonctionné mais que si je ne remettait pas les anciens paramètres

Maintenant j'ai récupéré ma Series X et enlevé ma One S et tout fonctionne

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PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

Bonjour @SilverGoal,

 

Parfait, merci de votre suivi 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja 

Equipe Netgear 

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