Répondre

Baisse de débit avec le routeur XR500

Yzal
Aspirant

Baisse de débit avec le routeur XR500

Bonjour, j'écris ici en espérant une solution. J e viens d'emménager et pris un abonnement SFR fibre coaxial. Le débit sortant de ma box dépasse les 500 Mbps en descendant et 50 Mbps en montant. La box étant situé en bas de chez moi, j'ai branché des prises CPL 1200 Mbps; tout ça avec des câbles de catégories 6 blindés. En haut de ma maison se trouve le routeur XR500. Nous avons branché 3 pc dessus pour jouer principalement mais le débit descend à moins de 100 Mbps (voir même 25 Mbps) en descendant mais le débit montant n'est pas impacté. Merci de bien vouloir m'aider.

Model: XR500|Nighthawk Pro Gaming Router
Message 1 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Baisse de débit avec le routeur XR500

Bonjour @Yzal,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Le XR500 est-il branché sur votre SFR box ou sur un des CPL 1200?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 6
Yzal
Aspirant

Re: Baisse de débit avec le routeur XR500

Bonjour, merci de votre réponse. Le netgear XR500 est branché sur un CPL 1200,

Merci de votre aide.

Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Baisse de débit avec le routeur XR500

Bonjour @Yzal,

 

Le XR500 est-il en mode routeur ou point d'accès?

Si vous le branchez directement à votre box, la vitesse est-elle meilleure?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 6
Yzal
Aspirant

Re: Baisse de débit avec le routeur XR500

Je n'ai rien changé lors du branchement donc je ne sais pas dans quelle mode il est désolé et je n'ai pas essayé de le brancher directement sur la box.
Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Baisse de débit avec le routeur XR500

Bonjour @Yzal,

 

Il est important que vous sachiez en quel mode est votre box et en quel mode est votre routeur pour que nous puissions vous aider.

Pouvez-vous essayer de le brancher directement sur la box?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 6 sur 6
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 5 réponses
  • 1927 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation