Connexion au tableau de bord

[groomy]

Bonjour

J'ai un modem LB2120 et un système wifi ORBI RBK53.

Depuis la restauration de mon système d'exploitation je n'arrive plus à me connecter au tableau de bord "LB2120 Manager". La réponse est : "Identifiant admin incorrect"

J'ai bien compris que l'identifiant par défaut est "admin" et le mot de passe par défaut est "password". Le problème est qu'il n'y a pas de champ où je pourrais saisir l'identifiant, le seul champ disponible étant celui du mot de passe.

Je n'ai pas non plus la possibilité de réinitialiser l'identifiant et le mot de passe.

Pour me connecter aux "Paramètres" je dois d'abord réussir à me connecter !

[groomy · Accepted solution]

Bonjour,

- LB2120 et RBK53 sont connectés ensemble pour me fournir le wifi.

- J'ai réussi sans problème à me connecter à ORBI avec mon iPhone (avec mon adresse mail comme identifiant et avec un mot de passe spécifique)

- Je n'ai pas effectué un retour aux paramètres d'usine car je ne sais pas comme procéder. Je suis preneur de vos conseils.

Merci par avance

[ValerieD]

Bonjour @groomy,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR!
Le LB2120 et le système RBK53 sont ils connectés ensemble?

"Depuis la restauration de mon système d'exploitation" sur votre ordinateur?

Avez-vous essayé de vous connecter à Orbi avec un autre appareil?

Avez-vous effectué un retour aux paramètres d'usine du LB2120?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[groomy · Accepted solution]

Bonjour,

- LB2120 et RBK53 sont connectés ensemble pour me fournir le wifi.

- J'ai réussi sans problème à me connecter à ORBI avec mon iPhone (avec mon adresse mail comme identifiant et avec un mot de passe spécifique)

- Je n'ai pas effectué un retour aux paramètres d'usine car je ne sais pas comme procéder. Je suis preneur de vos conseils.

Merci par avance

[ValerieD]

Bonjour @groomy,

Vous avez donc deux routeurs Orbi (le LB2120 et le RBR53) en fonction sur le même réseau?

Pour la remise aux paramètres d'usine voici un article qui vous explique la procédure:

https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear