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Connexion wifi impossible sur PC

jogadoc
Initiate

Connexion wifi impossible sur PC

Bonjour à tous, je deviens FOU!!!!
J'ai installé un routeur R7800 car je loue une chambre un peu éloignée. Cette installation s’est faite dans l'urgence car mon ancien routeur est tombé en rade.
Je décide de reprendre tout cela ce matin car je rencontrais des problèmes lors de consultations de sites web bloqué par le routeur ET? Après avoir mis à jour le firmware, impossible de me reconnecter au réseau du routeur.
Pour avoir accès à internet je peux me connecter à ma box Free avec un débit faible.
Pour utiliser le réseau du routeur, quand je le sélectionne dans la liste, je suis redirigé sur une page web http://www.msftconnecttest.com/redirect qui me demande de me connecter pour activer le wifi. Seulement le serpent se mord la queue car pour valider le réseau je dois y être connecté...
Quelqu'un peut-il m’aider ?

Model: R7800|Nighthawk X4S AC2600 Wifi Router
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Connexion wifi impossible sur PC

Bonjour @jogadoc,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Comment est connecté votre routeur R7800 à votre box ?

S'il est connecté par Ethernet, essayez de faire un reset de 20/30 secondes sur le routeur R7800 puis de le configurer en mode point d'accès en lui attribuant une adresse IP fixe dans la plage de celle de votre box.

 

Adresse IP 192.168.0.100 (si l'adresse IP de votre Free est 192.168.0.1)

Masque sous réseau 255.255.255.0

Passerelle par défaut – l'adresse IP de votre box

DNS primaire 8.8.8.8

DNS secondaire 8.8.4.4

 

Dites-nous si cela a aidé.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 2 sur 4

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Connexion wifi impossible sur PC

Bonjour @jogadoc,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Comment est connecté votre routeur R7800 à votre box ?

S'il est connecté par Ethernet, essayez de faire un reset de 20/30 secondes sur le routeur R7800 puis de le configurer en mode point d'accès en lui attribuant une adresse IP fixe dans la plage de celle de votre box.

 

Adresse IP 192.168.0.100 (si l'adresse IP de votre Free est 192.168.0.1)

Masque sous réseau 255.255.255.0

Passerelle par défaut – l'adresse IP de votre box

DNS primaire 8.8.8.8

DNS secondaire 8.8.4.4

 

Dites-nous si cela a aidé.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 4
jogadoc
Initiate

Re: Connexion wifi impossible sur PC

BONJOUR

Pardon pour ma réponse tardive, nous avons eu un long échange ce midi avec un technicien NetGear d'environ 1h15. Nous avons du réinitialiser le routeur 2x et n'avons réussi à le mettre en service correctement que via mon smartphone. Lui même était perplexe devant le comportement. Bref cela fonctionne enfin!

Merci beaucoup pour votre réponse.

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Connexion wifi impossible sur PC

Bonjour @jogadoc,

 

Parfait ! Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu.

 

Merci pour votre retour.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

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