D7000 Nighthawk

[erict689]

 J'ai fait l'aquisition d'un routeur Netgear D7000 Nighthawk en remplacement d'un petit routeur Huawei WS 318n fourni par mon FAI.  Le netgear est présenté comme une formule 1 apportant une meilleure portée wifi ...etc ....   
Ce n'est pas le cas, car avec le netgear, j'ai une portée wifi bien plus faible et j'ai du mal à couvrir l'ensemble de la maison. 

quelqu'un a t'il une expérience de ce genre de déconvenue ..... et une solution ?

Merci

Eric

[PatrycjaG]

Bonjour @erict689,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous téléchargé le dernier firmware pour le D7000 que vous pouvez trouver sur notre centre de téléchargement ?

Sur quelle fréquence le débit est-il faible ? 2,4Ghz ou 5Ghz ?

Avez-vous essayé de changer le canal wifi ? Afin de choisir le canal le moins encombré, vous pouvez vous servir de l'outil Netgear Wifi Analytics.

Avez-vous fait un speed test ? Quels sont les résultats ?

La connexion par câble est-elle bonne ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[PatrycjaG]

Bonjour @erict689,

Possédez-vous un D7000 ou un R7000 ? Car les deux informations sont indiquées dans votre post ?

Un D7000 est un modem/router alors que le R7000 est un routeur seul.

A quoi et comment votre produit est-il connecté ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear