Répondre

Impossibilité de connexion Gmail avec routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE

Kyuran
Tutor

Impossibilité de connexion Gmail avec routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE

Bonjour tout le monde,

 

J'ai acheté un routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE connecté via une carte sim SFR. Tout marche bien, je le configure correctement, mais en me baladant sur internet, je me rends compte que je ne peux plus me connecter à Gmail ni à Zimbra (je suis sous Chrome). J'ai toujours ERR_CONNECTION_RESET. J'ai également essayé sous internet explorer, en étant connecté au Nighthawk, pareil, impossible. J'ai fait la même tentative avec mon téléphone en routeur (également chez SFR) aucun souci, Gmail s'affiche instantanement sous Chrome comme sous IE. J'ai tenté comme certains proposaient d'aller dans les paramètres Chrome, paramètres avancés, ouvrir les paramètres de proxy, et décocher "utiliser un serveur proxy" mais c'était déjà décoché chez moi. Je possède également Avast comme antivirus, où j'ai tenté de mettre en pause "Agents principaux" sans changement. J'aurais bien besoin d'aide, et je vous remercie de vos futures réponses !

 

Edit : Paypal non plus ne fonctionne pas avec le routeur, et j'ai tenté de nettoyer tout monhistorique, fichier en cache etc, sans succès. ce forum également a des soucis avec le routeur !

Message 1 sur 5

Solutions approuvées
Kyuran
Tutor

Re: Impossibilité de connexion Gmail avec routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE

Re bonjour,

 

Après avoir appelé l'assistance, car malgré vos conseils rien ne changeait, il s'avère que l'opératrice m'a fait changer le MTU dans les paramètre de routeur, passant de 1500 à 1482, et que tout marche de nouveau.

 

Voilà, en espérant que ça serve à d'autre, et merci encore !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 4 sur 5

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossibilité de connexion Gmail avec routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE

Bonjour @Kyuran,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avez-vous vérifié si le firmware était à jour ?

 

Avez-vous essayé la carte SIM dans un téléphone ?

 

Avez-vous essayé de changer les DNS sur le routeur et mettre ceux de Google par exemple ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 5
Kyuran
Tutor

Re: Impossibilité de connexion Gmail avec routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE

Merci pour votre réponse !

 

Je vais tester les solutions que vous proposez, et reviendrais ensuite vers vous pour vous dire ce qu'il en est 🙂

 

 

Message 3 sur 5
Kyuran
Tutor

Re: Impossibilité de connexion Gmail avec routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE

Re bonjour,

 

Après avoir appelé l'assistance, car malgré vos conseils rien ne changeait, il s'avère que l'opératrice m'a fait changer le MTU dans les paramètre de routeur, passant de 1500 à 1482, et que tout marche de nouveau.

 

Voilà, en espérant que ça serve à d'autre, et merci encore !

Message 4 sur 5
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossibilité de connexion Gmail avec routeur Nighthawk AC1900 WiFi LTE

Bonjour @Kyuran,

 

Parfait !

 

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu et merci d'avoir partagé la solution avec nous 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 5 sur 5
Statistiques de discussion
  • 4 réponses
  • 2524 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation