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Impossible d'enregistrer mon R7000
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Bonjour,
Je viens d'acquérir un routeur wifi R7000 à un prix intéressant (offre reconditionnée chez Amazon).
J'ai cependant un soucis car il m'est impossible de l'enregistrer sur le site de Netgear. On me dit qu'il a déjà été enregistré (ce qui est tout-à-fait possible pour un produit reconditionné).
Hors, s'il n'est pas enregistré, je ne pourrai pas utiliser le contrôle parental Disney Circle et celui-ci m'est indispensable avec trois enfants à la maison.
Quelqu'un saurait-il comment me dépatouiller de ce problème ? Car pour mes enfants depuis hier, c'est wifi open bar, contre 3 heures par jour avant !
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Sur vos conseils, j'ai appelé le support et ils ont fait le nécessaire.
Mon routeur est maintenant enregistré.
Merci beaucoup !
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Re: Impossible d'enregistrer mon R7000
Bonjour @mclud ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Pour ce souci je vous invite à contacter le Support technique qui pourra vous aider à régler cela.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Bonjour,
Sur vos conseils, j'ai appelé le support et ils ont fait le nécessaire.
Mon routeur est maintenant enregistré.
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Re: Impossible d'enregistrer mon R7000
Bonjour @mclud,
Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 😄
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe Netgear
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