Impossible d'installer Bitdefender Total Security depuis Armor

[Dujir]

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il me dire pourquoi Bitdefender Total Security ne veut pas s'installer sur un seul de mes 3 PC à partir de Armor ?
J'explique :

1. Depuis le portail Armor je clique pour "Installer Bitdefender Total Security sur ce pc"

2. Bitdefender.exe s'installe sur mon disque dur.
3. Je lance l'installation

4. La petite roue bleue tourne quelques secondes, s'arrête, retourne quelques seconde puis s'arrête à nouveau.

Le logiciel ne s'est pas installé. J'ai passé Glary Utilities et redemmarré le PC et recommencé plusieurs fois, sans succès.
Notez que cette manipulation a très bien fonctionnée sur mes deux autres PC.
Qu'est-ce qui cloche ? 

Merci.

[PatrycjaG]

Bonjour @Dujir,

Votre pc a-t-il un antivirus ou un pare-feu activé qui pourrait empêcher l'installation ?

Avez-vous assez de place disponible afin d'installer Netgear Armor ?

Y a-t-il une différence avec les autres pc ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[Dujir]

Bonjour,

Il n'y a rien de spécial sur ce PC par rapport au autres. Il y a bien sûr le pare feu windows mais rien de plus. Et j'ai largement la place pour l'installation. D'autres idées ?

Bonne journée

[PatrycjaG]

Bonjour @Dujir,

Avez-vous essayé de suspendre le pare-feu ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear