MR60 plusieurs problèmes

[bingo19]

Bonjour,

Mon support gratuit est désormais expiré donc je poste ici. J'ai un Nighthawk mk62 (un MR60 et un MS60) connectés en ethernet.

Après mise à jour au firmware v1.0.6.110, je constate les problèmes suivants :

1. le routeur prétend constamment qu'une nouvelle version du firmware est disponible (avis en header de son interface)
2. aucun périphérique connecté au MS60 ne s'affiche dans la version Android de l'application Nighthawk (version 2.8.0.1395) sous la section "Mappage réseau" et après appui sur le MS60. Ces périphériques sont bien listés dans le "Gestionnaire de périphériques" de l'application mais il n'est pas non plus indiqué sur quel satellite ils sont connectés
3. dans l'interface web du MR60, section "Périphériques connectés", il est impossible de modifier la priorité d'un périphérique. Choisir "Editer" puis accéder à la fiche du périphérique, modifier sa priorité puis presser sur "Appliquer". Lors du retour à la page des périphériques connectés, la priorité n'a pas été modifiée.

Pour information puisque je ne peux plus prétendre à joindre le support.

[ValerieD]

Bonjour @bingo19,
 

Le MR60 est-il en mode routeur ou point d'accès?

Avez-vous essayé de redémarrer le MK62 et votre application?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[bingo19]

Bonjour Valérie
Le MR60 est en mode routeur. J'ai fait également un redémarrage et une réinitialisation d'usine du routeur après la mise à jour.

L'application Nighthawk a elle aussi ete redémarrée (redémarrage du mobile).

A noter que le souci de listing des périphériques sur le satellite est dû à la connexion par ethernet car en wifi, les périphériques sont listés.

Merci

[ValerieD]

Bonjour @bingo19,
 

Ok, merci pour vos réponses.

Avez-vous la possibilité de vérifier si vous obtenez le même affichage dans l'app avec un appareil iOS?

"A noter que le souci de listing des périphériques sur le satellite est dû à la connexion par ethernet car en wifi, les périphériques sont listés."

Vous voulez dire que les périphériques connectés en filaire ne s'affichent pas ou que vous obtenez un affichage correct avec un appareil connecté en wifi?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Jobeef]

Bonjour
J’ai également un problème similaire
Mon mr60 désactive le 2.4 constamment
Je ne vois plus mes appareils connecter
Nie sûr appli iOS
Ni visuel sur mes nombreux item
-caméra
-barre de surtension
-prise éclairage
Etc
Sur plusieurs fabricants différents
Tout fonctionnait depuis une an
Et depuis qq jours
Le 2.4 se désactive constamment
Je doit à chaque fois redémarrer le routeur
Toute les mise à jours sont fait
Si vous pouviez me donner une solution

Merci

[ValerieD]

Bonjour @Jobeef,
 

Je vous ai répondu sur votre fil:

https://community.netgear.com/t5/Routeurs-WiFi-6-AX-Nighthawk/Mr60-2-4/m-p/2125792#M803

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear