Mr5200 problème stabilité

[Skooter]

Bonjour je vien d’acheter le mr5200 et j’ai quelque problème avec la stabilité de l’Internet y’a t’il des réglages à faire merci ?

[ValerieD]

Bonjour @Skooter,

Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les soucis rencontrés?

S'agit-il de déconnexions du routeur lui même ou des appareils qui y sont connectés?

Sur un ou plusieurs appareils?

De quel type? 
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Skooter]

J’ai qu’une PlayStation 4 brancher sur l’appareil

j’ai essayer les 2 wifi et de la brancher avec le câble en 4g et 5g(je réceptionne la 5g ou je suis ) et rien ni change j’ai des déconnexions à c’est fréquente

Plus que dès que j’utilise un iPhone 8 en partage de connexions

[ValerieD]

Bonjour @Skooter,

Les ports nécessaires ont-ils été ouverts pour la PS4?

Avez-vous essayé de lui attribuer une IP fixe?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Skooter]

bonjour, le support playstation ma fait ouvrir 5 port TCP et 2 port UDP, oui je suis en ip fixe et cela ne change rien, c'est même pire si j'active une IPV6 .

[ValerieD]

Bonjour @Skooter,

Ils vous ont fait ouvrir les ports TCP 80, 443, 3478, 3479, 3480 et UDP 3478, 3479?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Skooter]

Oui

[ValerieD]

Bonjour @Skooter,

OK.

Avez-vous entré l'APN en manuel?

Avez-vous essayé un reset et une reconfiguration?

Possédez-vous une autre carte SIM pour faire un test?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear