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Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router (R7000) - introuvable dans l'application

Sapmi-Norge
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Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router (R7000) - introuvable dans l'application

Bonjour,

J'ai téléchargé l'application de Nighthawk et j'ai plusieurs fois essayer d'installer mon routeur dans l'application. Il ne le trouve pas. Pourtant, je suis bien connecté à ce WiFi, je n'ai pas d'obstacle, j'ai tout essayé comme c'était dit... Rien à faire, mon appareil reste introuvable? Je l'ai acheté en 2019, est-il déjà trop vieux?

Merci d'avance pour votre aide.

Salutations.

Message 1 sur 2
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router (R7000) - introuvable dans l'application

Bonjour @Sapmi-Norge

 

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

 

Avez-vous essayé de faire un reset sur le R7000 (en maintenant le bouton reset appuyé 30 secondes sur le routeur allumé) ?

 

Vous pouvez essayer de désactiver temporairement les données cellulaires pour forcer l'appareil à utiliser le WiFi. 

 

Votre routeur est-il configuré en mode routeur ou en mode point d'accès ?

 

Bonne journée,

Patrycja 

Equipe Netgear 

 

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