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Nighthawk X4 R7500
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2018-10-06
09:49 AM
2018-10-06
09:49 AM
Nighthawk X4 R7500
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’un routeur WiFi Nighthawk X4 R7500 d’occasion, une mauvaise manipulation a du être faite dessus et je ne parviens pas à réinitialiser l’appareil.
Celui-ci présente une led orange (blanc/rouge) sur le symbole « power » et « internet », le wifi et la connexion ethernet ne s’active pas mais les symboles 5GHz, usb1, usb2, eSata et « wifi sécurisé » sont allumés.
Impossible de se connecter sur routerlogin.net et impossible de détecter le routeur via l’application « Génie ». Je vous joint une photo pour une meilleure vue du problème...
Avez vous une idee sur comment régler le problème ou connaissez vous un moyen de faire un « Hard reset »?
Merci d’avance
Cordialement,
David
Je viens de faire l’acquisition d’un routeur WiFi Nighthawk X4 R7500 d’occasion, une mauvaise manipulation a du être faite dessus et je ne parviens pas à réinitialiser l’appareil.
Celui-ci présente une led orange (blanc/rouge) sur le symbole « power » et « internet », le wifi et la connexion ethernet ne s’active pas mais les symboles 5GHz, usb1, usb2, eSata et « wifi sécurisé » sont allumés.
Impossible de se connecter sur routerlogin.net et impossible de détecter le routeur via l’application « Génie ». Je vous joint une photo pour une meilleure vue du problème...
Avez vous une idee sur comment régler le problème ou connaissez vous un moyen de faire un « Hard reset »?
Merci d’avance
Cordialement,
David
Model: r7500|nighthawk x4 ac2350 smart wifi router
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2018-10-06
05:01 PM
2018-10-06
05:01 PM
Re: Nighthawk X4 R7500
Il semblerait qu’un firware corrompu était présent sur l’appareil. (Led power clignotant blanc après un factory reset).
J’ai donc pensé à faire un tftp de plusieurs firmware différents mais même résultat à chaque fois: led power clignotant blanc donc firmware corrompu.
Le problème pourrait être d’ordre matériel dans ce cas ?
J’ai donc pensé à faire un tftp de plusieurs firmware différents mais même résultat à chaque fois: led power clignotant blanc donc firmware corrompu.
Le problème pourrait être d’ordre matériel dans ce cas ?
Message 2 sur 4
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2018-10-08
06:09 AM
2018-10-08
06:09 AM
Re: Nighthawk X4 R7500
Bonjour @Manslayer,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Un firmware corrompu peut effectivement endommager le routeur.
En tout cas, les manipulations que vous avez faites sont les bonnes dans cette situation.
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
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2018-10-14
05:35 AM
2018-10-14
05:35 AM
Re: Nighthawk X4 R7500
Bonjour et merci pour votre réponse rapide...
Cependant je sais maintenant que le problème présent sur le routeur et du type « bios », on me parle d’un flashage a faire sur ce routeur.
Pouvez vous me donner plus d’informations à ce sujet ?
Cependant je sais maintenant que le problème présent sur le routeur et du type « bios », on me parle d’un flashage a faire sur ce routeur.
Pouvez vous me donner plus d’informations à ce sujet ?
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