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Nighthawk X6 R8000 : readycloud inaccessible depuis l'extérieur
Bonjour !
J'ai tenté aujourd'hui de faire fonctionner ReadyCloud sur mon X6 AC3200 (R8000).
Je n'avais encore jamais essayé cette fonctionnalité.
Avant cela, j'ai donc appliqué la dernière MàJ du firmware proposée :
V1.0.4.76_10.1.82
J'ai ensuite connecté un disque USB, qui est parfaitement reconnu.
J'ai paramétré le partage, qui est parfaitement accessible depuis mon réseau local (\\192.168.1.20\USB_STORAGE) sur un PC Windows 10.
Puis je me suis dit que je pouvais paramétrer la partie Cloud, car ça a l'air pratique. J'ai donc fait le lien avec mon compte Netgear, ReadyCloud et tout ça et tout paraît OK. Le R8000 apparaît bien sur mon compte ReadyCloud.
Sauf que... il est indiqué OFFLINE.
J'ai donc téléchargé l'application sur mon PC, et... même problème. Le routeur est bien visible mais il apparaît OFFLINE.
Le routeur est sur mon réseau local, il accède parfaitement à Internet (puisque j'ai même réussi à lui faire télécharger et installer le firmware), et il sert de point d'accès Wifi.
Tout me paraît OK, sauf un point particulier. En effet, quand je vais sur les partages USB du routeur (Avancé -> Readyshare), les liens d'accès "FTP (via Internet)" et "HTTPS (via Internet)" sont indiqués sur des IP qui sont locales et qui n'ont aucun rapport avec le routeur (mais qui pointent vers un matériel existant sur mon réseau, une caméra IP sans rapport) :
Du coup, je pense que le routeur n'arrive pas à "comprendre" où il se trouve et récupère les mauvaises infos d'IP publiques. De plus, je suppose qu'il y a quelque chose à ouvrir (un port) sur mon routeur Orange non ? Du NAT notamment ? Mais quoi natter en entrée ?
Bref, que dois-je faire pour que cela fonctionne depuis l'extérieur ?
Donc après vérification Readycloud est bien toujours disponible sur le R8000;
La fonction Readycloud est liée à un numéro de série et à un compte distinct (différent du compte NETGEAR SSO), il faut donc vous assurer d'utilise le bon compte pour ReadyCloud lors de la connexion via l'interface graphique du routeur.
Re: Nighthawk X6 R8000 : readycloud inaccessible depuis l'extérieur
Bonjour,
Je ne comprends pas ce que vous me dites. Qu'est-ce qu'un compte Netgear SSO ?
Je me suis connecté sur mon routeur, j'ai suivi la procédure en suivant le lien indiqué dans l'onglet ReadyShare de mon routeur, ce qui me conduit à cette adresse :
Le compte NETGEAR SSO (Single Sign On) est celui que vous créez en installant votre routeur et qui vous permet de l'enregistrer et de vous y connecter.
Si vous avez suivi la procédure et que malgrès tout cela ne fonctionne pas, le mieux est de contacter le support technique NETGEAR qui aura plus de visibilité:
Re: Nighthawk X6 R8000 : readycloud inaccessible depuis l'extérieur
En fait, le produit n'étant plus sous garantie depuis longtemps, je n'ai aucune possibilité de les contacter, même si le problème n'est pas en rapport avec le matériel lui-même 😞
