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Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Greg_78
Guide

Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Bonjour, je viens de mettre à jour mon routeur R7000 Nighthawk AC1900 avec le dernier firmware V1.0.11.123_10.2.100 et en voulant régler l'heure dans le tableau de paramètres NTP le listing de choix du fuseau horaire est à moitié vide d'information. De nombreux fuseaux n'apparaissent pas (voir la capture d'écran) et c'est bien un problème du patch français car en basculant dans la langue anglaise tout est bien est là.


Donc si un responsable de la traduction pouvait le corriger pour la prochaine mise à jour, ça serait sympathique.

 

Model: R7000|AC1900 Smart WIFI Router
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Solutions approuvées
Greg_78
Guide

Re: Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Bonjour à tous,

 

Mise à jour du sujet. Le problème a été résolu après l'installation de la nouvelle version :

 

Version actuelle de la langue de l'interface graphique : 1.0.9.88_2.1.38.1 

Nouvelle version de la langue de l'interface : 1.0.11.120_2.1.38.1 

Version actuelle du micrologiciel (firmware) : 1.0.11.123 

Nouvelle version du micrologiciel (firmware) : 1.0.11.126_10.2.112 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Bonjour @Greg_78,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Le mieux serait de prendre directement contact avec nos collègues du support technique afin qu'ils puissent faire escalader cela au niveau supérieur.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 2 sur 7
Greg_78
Guide

Re: Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Bonjour PatrycjaG,

J’ai bien suivi votre conseil de faire suivre ce problème via le support officiel (lien donné), mais comme mes possibilités d’assistance technique gratuite ont expirées, je n’ai aucun autre moyen de les contacter.
Message 3 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Bonjour @Greg_78

 

Vous pouvez les joindre directement par téléphone.

 

Quand avez-vous acheté le routeur ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 


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Message 4 sur 7
Greg_78
Guide

Re: Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

J’ai quand même joints la hotline au 0 185 148 096 et un gentil monsieur m’a expliqué que ce bug avait déjà été signalé depuis longtemps. Reste aux ingénieures de NETGEAR à faire le nécessaire, ce qui est à priori pas une de leurs priorités.
Merci pour vos réponses et bon week-end à vous.
Message 5 sur 7
Greg_78
Guide

Re: Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Merci PatrycjaG, j’ai quand même pu joindre la hotline au 0 185 148 096 et un gentil monsieur m’a expliqué que le bug était connu de leur service depuis longtemps et qu’il ne reste plus qu’aux ingénieurs de NETGEAR de le corriger. Ce qui est à priori pas leur priorité…
La solution restera donc de choisir l’anglais en langue d’affichage pour ne pas avoir de problème.
Message 6 sur 7
Greg_78
Guide

Re: Patch français du firmware V1.0.11.123 incomplet

Bonjour à tous,

 

Mise à jour du sujet. Le problème a été résolu après l'installation de la nouvelle version :

 

Version actuelle de la langue de l'interface graphique : 1.0.9.88_2.1.38.1 

Nouvelle version de la langue de l'interface : 1.0.11.120_2.1.38.1 

Version actuelle du micrologiciel (firmware) : 1.0.11.123 

Nouvelle version du micrologiciel (firmware) : 1.0.11.126_10.2.112 

 

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