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Re: Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
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Bonjour,
Je reçois sans problème les mails lorsque je suis connecté en direct (filaire ou wifi) à ma box SFR (le compte est bien paramétré dans Outllok).
En revanche, lorsque je suis connecté en filaire sur le routeur (lui-même connecté à la box en RJ elle-même connectée à la fibre), l'envoi des mails est très aléatoires
Il semble que le protocole POP3 fonctionne très bien via le routeur mais que le protocole SMTP ne fonctionne pas.
Je ne sais comment configurer mon routeur DHCP...Etc
Qulequ'un peut-il m'aider svp ? Où dois-je modifier les paramètres pour l'envoi des e-mails via Outlook ?
Merci par avance.
Augustin
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Désolé, le problème ne venait pas du Nighthawk. J'ai trouvé la réponse au problème...
Je suis client fibre SFR et ai configuré le serveur de courrier entrant avec les paramètres yahoo et le serveur de courrier entrant avec les paramètres sfr :
En 2 et 3 : entrer son adresse mail yahoo (ou autre opérateur je suppose)
En 3 : entrer son mot de passe yahoo (ou autre opérateur je suppose)
Cliquer sur 5 puis dans paramètres supplémentaires :
En 5 : entrer son adresse mail SFR (celle qui permet de s'identifier à son compte sfr)
En 6 : entrer son MP SFR (celui qui permet de s'identifier à son compte sfr)
puis dans l'onget "options avancées" :
*
Voilà. Merci d'avoir essayé de m'aider JustyNaw et en espérant que cela servira à d'autres. Bonne soirée !
Toutes les réponses
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Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
J'ai le même pb avec thunderbird pour info.
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Re: Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
Bonjour @chaandgus
Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Comment vous avez configuré votre routeur ? En mode routeur ou en point d’accès ? Pouvez-vous nous envoyer le message d’erreur que vous avez lors d’envoi d’email ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
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Re: Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
Bonjour @chaandgus
Je pense que le problème est plutôt au niveau de configuration Outlook https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2676538 . Vérifiez aussi si les paramètres que vous avez saisis pour Outlook (surtout le port) sont corrects https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN4724.html.
Avez-vous la possibilité de brancher votre ordinateur à nouveau au réseau de la box pour s’assurer que le problème ne vient pas du routeur ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
Bonjour JustyNaW,
J'ai essayé cette solution mais le problème n'est pas résolu. Je désespère un peu. Merci tout de même pour le coup de main.
Augustin
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Bonjour,
Désolé, le problème ne venait pas du Nighthawk. J'ai trouvé la réponse au problème...
Je suis client fibre SFR et ai configuré le serveur de courrier entrant avec les paramètres yahoo et le serveur de courrier entrant avec les paramètres sfr :
En 2 et 3 : entrer son adresse mail yahoo (ou autre opérateur je suppose)
En 3 : entrer son mot de passe yahoo (ou autre opérateur je suppose)
Cliquer sur 5 puis dans paramètres supplémentaires :
En 5 : entrer son adresse mail SFR (celle qui permet de s'identifier à son compte sfr)
En 6 : entrer son MP SFR (celui qui permet de s'identifier à son compte sfr)
puis dans l'onget "options avancées" :
*
Voilà. Merci d'avoir essayé de m'aider JustyNaw et en espérant que cela servira à d'autres. Bonne soirée !
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Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
Je confirme que cela fonctionne avec les autres FAI http://www.commentcamarche.net/faq/893-parametres-de-serveurs-pop-imap-et-smtp-des-principaux-fai#gm...
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Re: Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
Bonjour @chaandgus ,
Nous sommes ravies que votre souci soit réglé!
Et merci du retour pour les autres utilisateurs!
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Re : Problème envoi des mails sous Outlook 2010
Il semble que cela fonctionne mieux ainsi avec SFR :
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