R6700

[malo5973]

Nighthawk AC1750 Smart WiFi Router

Impossible de faire un reset pour le remettre en défaut usine, les LED 1-2-3-4 et la LED internet clignotent rouge en permanence ?

[ValerieD]

Bonjour @malo5973,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Avez-vous procédé ainsi pour le retour aux paramètres d'usine?

Utilisez le bout d'un trombone ou un objet similaire pour appuyer sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur et le maintenir enfoncé pendant au moins sept secondes. Le routeur se réinitialise et revient aux paramètres de configuration d'usine indiqués dans le tableau suivant.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[malo5973]

Merci de vos conseils, oui j'ai appuyé pendant 7 secondes sur le bouton reset mais rien ne se passe, les LED clignotent toujours 

[ValerieD]

Bonjour @malo5973,

Pourriez-vous essayer d'utiliser le TFTP avec une de ces deux méthodes:

https://kb.netgear.com/000059633/How-do-I-upload-firmware-to-my-NETGEAR-router-using-a-TFTP-client-o... 

https://kb.netgear.com/000059634/How-do-I-upload-firmware-to-my-NETGEAR-router-using-TFTP-from-the-M... 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[malo5973]

Bonjour et merci de votre aide, je vais essayer je vous tiens au courant.

[malo5973]

Impossible de finaliser car il faut renseigner le DNS ?

[malo5973]

Que faut il mettre comme DNS ?

[ValerieD]

Bonjour @malo5973,

Je vous invite à utiliser les DNS de Google:

DNS primaire 8.8.8.8

DNS secondaire 8.8.4.4

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[malo5973]

Bonjour et merci effectivement avec les DNS Google ça fonctionne mais impossible de transférer le firmware le routeur ne reçoit rien je pense qu'il est HS, merci encore de votre aide.