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R7000 AC1900 nightwack

Paulo34800
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R7000 AC1900 nightwack

Bonjour, j'ai changé de FAI, je n'ai plus internet dans mon routeur R7000 malgré un branchement ethernet direct avec cable d'origine. je retrouve mon réseau netgear 32 sur mes appareils mais sans internet. j'ai arrêté et redemarré le routeur idem et j'ai essayé un reset idem. mon ordi branché par eternhet sur le routeur ne me permet pas d'accéder à internet pour avoir netgear génie. la connection entre routeur et livebox est bonne. le voyant sur le routeur indiquant un internet est allumé. les voyants des deux USB sont allumé mais pourtant rien n'est branché dessus. Je ne sais pas quoi faire. si quelqu'un peux m'aider, merci par avance.
Message 1 sur 2
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: R7000 AC1900 nightwack

Bonjour @Paulo34800,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Pouvez-vous réessayer de faire un reset de 20 secondes environ sur le routeur (il doit être branché à l'électricité pendant la manipulation).

 

Puis une fois que le voyant power est allumé, connectez-vous au réseau du routeur (ou connectez un câble Ethernet entre le routeur et votre ordinateur) et allez sur routerlogin.net.

 

Utilisez l'assistant de configuration afin d'installer votre R7000.

 

Tenez moi au courant !

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Netgear

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