R7000 + CIRCLE Impossible installer demande code par SMS ??

[routeurknx]

Bonjour,

J'esaye de configuer Circle sur un réseau avec routeur R7000.dans la derniére version du firmware

Lors de l'initialisation de Circle, il est bien trouvé, mais me demande un code qui me sera envoyé par SMS sur mon téléphone ?

Pas de téléphone configuré, donc pas de code, donc par de Circle !

J'ai remarqué de nombreux exemples de cette erreur dur le forum ou autre... mais jamais avec une solution explicite.

Donc si vous avez une solution ? par avance merci.

A defaut, un autre controle parental efficace ?

Cordialement.

Bertrand

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @routeurknx,

Pouvez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série de votre routeur R7000 ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[routeurknx]

Bonjour,

Lors de l'activation du contrôle parental sur le routeur R7000 (dernier firmware 1.0.11.116_10.2.100) à l'iaide d'ur tablette androïd avec app Nighthawk e:

Activation du contrôle parental : -> activer circle -> on

Accéder a circle -> chargement circle sur google play store

ouvrir circle

lancement circke -> circle détecté, il est activé sur votre réseau -> gerer circle

Demdande de saisir un code (demander à votre administrateur) ????

Je suis le seul administrateur, si je l'indique, il mepropose d'envoyer un code SMS qui va ??? sur un téléphone jamais configuré !

Fin de la séquence et Circle non utilisable et non configuré !

Merci de votre aide.

Cordialement.

Bertrand.

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @routeurknx,

Pouvez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série de votre routeur R7000 ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[stephan_76]

Bonjour,

Moi aussi j'ai exactement le même probleme.

Cordialement,

Stephan.

[PatrycjaG]

Bonjour @stephan_76,

Bienvenue sur la communauté 🙂

Si vous ne recevez pas le code Circle par sms, vous pouvez me communiquer le numéro de série de votre routeur en message privé.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear