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R7000 connexion internet voyant reste orange
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R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour tous,
j’ai acheté un routeur r7000 nighthawk afin de remplacer de le routeur huawei de mon fai (viti).
j’ai testé beaucoup de config differentes notamment avec le clone d’adresse mac de mon ancien routeur, mais mon voyant internet reste toujours orange, il a toujours fait ceci depuis sue je l ai acheté, j ai contacté mon fai, il ne voit pas non plus de connexion chez eux et il ne bloque pas les extérieurs, je suis vraiment ds l impasse, merci de m’aider si possible,
Bruno
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour @Brunotahiti,
Avez-vous fait une installation de votre routeur avec l'assistant de configuration Netgear ?
Avez-vous bien indiqué les bonnes informations de connexion de votre fai ?
A quoi est connecté votre routeur Netgear ?
Quelle type de connexion avez-vous ? Adsl/Vdsl ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour Patrycja,
Oui, j’ai fait l’installation avec l’assistant Netgear et c’est là qu’il me dit qu’il y a un probleme avec ma connexion internet. Je suis en fibre donc je relie le routeur netgear à mon ont alcatel lucent et des que je me branche sur le port internet celui ci devient orange.
Oui, j’ai bien indiqué les informations de mon FAI mais je pense que le probleme est avant car des que je lance l assistant celui ci me trouve un probleme avec ma connexion pourtant celle ci fonctionne tout de suite correctement avec mon ancien routeur.
Merci pour votre réponse.
bonne journée à vous,
Bruno
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Je fais juste un complement d’information avec cette photo de la config
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour @Brunotahiti,
Votre ONT possède t-il un modem ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour Patrycja,
Non mon ONT n’a pas de modem (Alcatel-Lucent I-240G-D).
Mais mon ancien router non plus et pourtant ça fonctionne avec mon huawei WS330 que je veux remplacer...
merci pour votre reponse,
Bruno
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour @Brunotahiti,
Si vous connectez un ou deux pc directement à l'ONT recevez-vous une adresse ip ? Laquelle ?
Dans cette topologie avez-vous accès à internet ?
Pouvez-vous m'envoyer en message privé une copie écran du résultat de la commande ipconfig -all?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour Patrycja,
Quand je me connecte directement par RJ45 à mon ONT celui ci ne me donne pas d'ip... (c'est une ip auto assignée... cf capture d'écran et donc, je n'ai pas internet... Je suis sous mac je vous envoie tout à l'heure une copie d'écran de la commande ifconfig. Merci pour votre aide j'espere vraiment que nous allons trouver une solution, à bientôt,
Bruno
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour @Brunotahiti,
Si votre ONT ne fait pas modem alors il vous faut peut-être un modem/routeur et non un routeur seul afin de pouvoir avoir une connexion internet.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour,
j ai teste la connexion directe ONT avec router linksys et ça fonctionne en reglant le vlan du port wan a 70 et priorité 0, pouvez vous m expliquer comment effectuer ce reglage car dans les options je n’ai que les port 1 2 3 et 4 qui correspondent aux ports reseau et non au port internet.
merci et a bientot,
Bruno
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Re bonjour, en fait ma question est celle ci :
Peux t on tagguer le port WAN avec le Vlan ?
cordialement,
Bruno
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Peut-on faire ceci avec le R7000 ?
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour @Brunotahiti,
Vous pouvez faire la même chose sur le R7000. Ci-dessous un article pour vous y aider.
How do I set up a bridge for a VLAN tag group on my Nighthawk router ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour,
J’ai testé mais cela ne fonctionne pas car je n’ai pas le choix de tagguer le port internet mais uniquement les port lan... Merci pour votre aide.
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour @Brunotahiti,
Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre Linksys ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Équipe Netgear
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour,
Voici la réference du router avec lequel ça fonctionne :
https://www.linksys.com/ca/fr/p/P-EA9300/
Bien à vous,
Merci encore,
Bruno
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour @Brunotahiti,
Quand vous rentrer dans :
- Paramètres Vlan/Pont
- Activer le groupe Vlan
- By Vlan tag group
Voyez-vous une ligne avec Internet ?
Si oui, cliquez sur Editer et essayez de rentrer les valeurs.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour
j'ai eu un pb similaire il fallait changer tous les cables rj45 par du classe 6 et EN CROISé