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R7000 et circle perte de connexion

BiV
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R7000 et circle perte de connexion

Bonjour à tous,

 

J'ai fais l'acquisition le mois dernier de ce routeur essentiellement pour le contrôle parental.

Je trouve Circle plutôt bien et pratique d'utilisation par contre il se deconnecte régulièrement et j'ai des difficultés de connexion depuis mon téléphone portable.

 

Quand il se deconnecte, je reçois une notification sur mon téléphone Android.

Je suis obligé de passer par l'application Génie et de réactiver Circle.

 

Quand je me connecte via mon téléphone je suis régulièrement déconnecté de Circle il faut que je clique sur reconnecte plusieurs fois pour avoir accès aux infos.

 

Il me semble que j'ai moins de soucis de connexion sur mon Ipad.

 

Avez-vous ces soucis et si oui avez-vous des solutions ?

 

Merci de m'avoir lu

Model: r7000p|nighthawk ac2300 smart wifi router with mu-mimo
Message 1 sur 2
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: R7000 et circle perte de connexion

Bonjour @BiV,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message Smiley heureux

 

Quelle version du firmware avez-vous sur le routeur R7000P ?

 

Si vous avez la version 1.3.1.44 vous pouvez essayer de télécharger la version précédente c'est-à-dire 1.3.1.26.

 

Tenez moi au courant !

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Netgear


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