- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Re: R7000 problème de déconnexion
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour, je rencontre chaque jour des problèmes de déconnexion intempestives sur mon R7000 derrière une box fibre SFR (wifi désactivé). La perte de connexion se fait plusieurs fois par jour, il faut alors ressaisir le mot de passe voire désactiver/réactiver la carte sur PC pour réinitialiser la connexion. J'ai vu plusieurs discussions sur ce sujet. Mon FW est à jour. J'ai un NightHawk X6 connecté au R7000 en mode répéteur, même problème avec ce boitier dans la zone couverte. Le problème vient donc de la perte de connexion wifi avec le R7000. Avez-vous eu ce genre de pb ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour @OlivierLille,
C'est exactement ce que je comptais vous demander de faire. 😉
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Toutes les réponses
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
Bonjour @OlivierLille,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
J'ai bien noté que votre firmware est à jour mais quelle version avez-vous?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
La version pour le R7000 est V1.0.9.88_10.2.88. Celle de l'extender EX7700 est V1.0.0.202
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
Bonjour @OlivierLille,
Merci, et le R7000 est en mode routeur ou point d'accès?
Votre box opérateur est en mode routeur ou modem only (bridge)?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
J'ai passé la box en mode Bridge et renseigné l'adresse MAC du R7000 et ça a l'air d'être beaucoup mieux. Est-ce la bonne solution ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour @OlivierLille,
C'est exactement ce que je comptais vous demander de faire. 😉
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
Encore une dernière question : le R7000 est en mode smart connect, avec un SSID commun aux 2 fréquences 2,4 et 5Ghz, sécurité WPA2-PSK (AES), un extender 7700 lui est raccordé en Wifi pour servir une autre zone de la maison, avec le même SSID. Mais à chaque redémarrage d'un périphérique connecté (PC, téléphone, ...) il est nécessaire de ressaisir le mot de passe du wifi pour avoir la connexion. Une fois saisi, le mot de passe est ok pour la session. A quoi cela peut-il être dû ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
Bonjour @OlivierLille,
Tous les périphériques?
Windows ou Mac et iOS ou Android?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
Au moins sur PC/Windows et Smartphone/Android. Sur le PC, le SSID apparait mais soit il est connecté au WIFI sans accès internet, soit il refuse de s'y connecter. C'est un PC pro avec lequel je n'ai jamais de pb de connexion WIFI sur divers réseaux. Il faut alors soit oublier le réseau et ressaisir le mot de passe, soit rebooter. L'erreur de diagnostic WIndows indiquée est "Wifi n'a pas de configuration ip valide". Cela fonctionne sans problème en revanche sur iOS.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
Bonjour @OlivierLille,
Pourriez-vous, pour tester, mettre pendant un temps un SSID différent sur l'EX7700?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
En mettant un SSID différent mais surtout en désactivant la liaison dual 2,4/5Ghz entre le R7000 et l'extender, cela va mieux (je n'ai laissé que la communication en 2,4Ghz). Mais bon, dommage que en ayant pris volontairement 2 appareils de même marque on n'ait pas un résultat au top. Y a-t-il qqchose à faire pour que cela fonctionne ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Re: R7000 problème de déconnexion
Bonjour @OlivierLille,
La gestion des MDP est locale aux appareils, si votre PC windows vous demande de ressaisir le MDP de votre réseau, il est possible que ce soit votre PC qui ait un problème pour retenir le mdp, pas le répéteur.
Si quand vous rebootez votre PC cela marche bien ,cela indique bien que le problème est sur votre PC et pas sur le répéteur.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Utilisateur | Compte |
---|---|
1 | |
1 | |
1 | |
1 |