R7000 problème de déconnexion

OlivierLille
Guide
Sep 27, 2019
Au moins sur PC/Windows et Smartphone/Android. Sur le PC, le SSID apparait mais soit il est connecté au WIFI sans accès internet, soit il refuse de s'y connecter. C'est un PC pro avec lequel je n'ai jamais de pb de connexion WIFI sur divers réseaux. Il faut alors soit oublier le réseau et ressaisir le mot de passe, soit rebooter. L'erreur de diagnostic WIndows indiquée est "Wifi n'a pas de configuration ip valide". Cela fonctionne sans problème en revanche sur iOS.
ValerieD
Community Manager
Oct 01, 2019
Bonjour OlivierLille,

Pourriez-vous, pour tester, mettre pendant un temps un SSID différent sur l'EX7700?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- OlivierLille
  Guide
  Oct 08, 2019
  En mettant un SSID différent mais surtout en désactivant la liaison dual 2,4/5Ghz entre le R7000 et l'extender, cela va mieux (je n'ai laissé que la communication en 2,4Ghz). Mais bon, dommage que en ayant pris volontairement 2 appareils de même marque on n'ait pas un résultat au top. Y a-t-il qqchose à faire pour que cela fonctionne ?
  - ValerieD
    Community Manager
    Oct 09, 2019
    Bonjour OlivierLille,
    
    La gestion des MDP est locale aux appareils, si votre PC windows vous demande de ressaisir le MDP de votre réseau, il est possible que ce soit votre PC qui ait un problème pour retenir le mdp, pas le répéteur.
    
    Si quand vous rebootez votre PC cela marche bien ,cela indique bien que le problème est sur votre PC et pas sur le répéteur.
    
    Bonne journée à vous,
    Valérie D
    Equipe Netgear

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