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R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

pacapona
Aspirant

R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Hello,

 

Fraichement installé je suis décu;

 

Avant de poster ici j'ai fait l'upgrade vers la version V1.0.0.32_1.0.6.

Les problèmes persistant j'ai réinitialiser tout d'usine, réinstallé le firmware mais rien n'y fait.

 

1) Le routeur est incapable de dépasser les 42Mbps, alors qu'avec la même SIM avec le Huawei E5372 je suis à 75Mbps, avec le mobile je peux monter jusqu'a 100Mbps.

C'est juste inacceptable... Si pas de solution cava être retour directe!

 

2) Beaucoup plus étrange, impossible de faire un upload en étant brancher sur le R7100LG (nexcloud par exemple). Speedtest ne parviens pas non plus à tester l'ulpoad. Pourtant je peux faire du ssh par exemple...

Avec la même carte sim sur le Huawei E5372 aucun problème, speedtest fonctionne et je peux uploader vers mon clou sans problème.

 

J'ai essayer d'enlever l'option anti DOS mais ça n'amème aucun changement.

 

Merci de m'éclairer sur ces problèmes...

Lundi je vais le renvoyer ou je l'ai acheté si je n'ai pas pu résoudre ces 2 points...

Une idée?

Model: R7000|Nighthawk AC1900 Dual Band WiFi Router
Message 1 sur 12
pacapona
Aspirant

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

L'envois des mail via client lourd (thunderbird) ou via le webmail son bloqué avec le

R7100LG...???

J'amais vu un routeur qui avec les réglages d'origine bloquait les tout les envois...

Suis le seul dans  ce cas?

Message 2 sur 12
pacapona
Aspirant

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Aucune solution a proposer?

Message 3 sur 12
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Bonjour @pacapona

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avec la version précédente de firmware vous aviez les mêmes soucis ?

Avez-vous fait un reset du routeur après la mise à jour ?

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 4 sur 12
pacapona
Aspirant

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Bonjour,

 

Merci de votre réponse.

Lors du premier démarage, à la fin du "setup wizard" il m'a immediatement mis à jour  (version 30).

J'ai alors constaté le problème et essyer différente solution sans succès.

Il ne me proposait aucune mise à jour, mais sur le site de netgear il y avait la version 32 de disponible. Je l'ai donc instalée manuellement.

Problèem toujours présent j'ai donc fait un factory reset et j'ai eu le droit a nouveau au setup wizard qui cette foi m'a invité a m'inscrire chez netgear...

Mais le problème est toujours présent.

 

Je précise que je suis administrateur système et qu'il m'arrive fréquemment de gérer des firewalls, surtout via iptable. Mais je ne suis pas expert.

Mais la j'avoue que même si je voulais bloquer ce que ce routeur me bloque je ne saurais pas comment faire...

Bloquer l'envois de mail via thunderbird mais bloquer l'envois via un webmail? bloquer l'upload sur un teste speedtest? Oui je trouverais comment le faire peut-être et j'apprendrais surement beaucoup de chose.

 

Votre routeur semble être idéale pour les entreprises qui ont peur des fuites d'information 🙂

 

Une autre idée?

 

Je précise que le problème survient avec tout les appareils connecté. différents linux, windows et un smartphone. Que ce soit via le cable ou le wifi.

Message 5 sur 12
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Bonjour @pacapona

 

Je pense que dans ce cas il faut que vous contactiez directement le Support Technique.

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 6 sur 12
robyberto
Aspirant

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Bonjour,

 

je croix que le probleme est l'MTU. Vous pouvez essayer avec WAN MTU 1400 par example, cèla m'a fixé le probleme de upload.

 

Pour connetre l'MTU ideal:

 

https://kb.netgear.com/19863/Ping-Test-to-determine-Optimal-MTU-Size-on-Router

 

Roberto

Message 7 sur 12
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Bonjour @robyberto

 

Je suis ravie de savoir que le changement de MTU a aidé à résoudre votre problème 🙂

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 8 sur 12
pacapona
Aspirant

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Pourquoi avez-vous marqué ceci comme résolu?

C'est moi qui l'est ouvert est monproblème n'est pas résolu!

Vous n'avez pas fournit de mise à jour du firmware depuis qui juillet et celui-ci ne conscernait qu'un problème de sécurité.

C'est le drivers du modem 4g qui est buggué!

Merci de rouvrir ce topic!

Message 9 sur 12
pacapona
Aspirant

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

deux exemples de personnes qui ont de sérieux problème avec ce produit.

https://community.netgear.com/t5/Nighthawk-WiFi-Routers/R7100LG-LTE-Problem-disconnections/td-p/1369...
https://community.netgear.com/t5/Routeurs-WiFi-Nighthawk/D%C3%A9connexion-4G-avec-le-router-R7100LG-...

 

Dans un de ces topics il est dit que netgear connait le problème et prépare une révision du firmware qui devrait être vientot disponible.

Je veux bien faire essayer la béta...

 

Message 10 sur 12
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: R7100LG mauvais débit 4g + upload impossible

Bonjour @pacapona

 

Désolée d’avoir clôturé votre post prématurément.

Afin d’obtenir le firmware beta, je vous invite à contacter le Support Technique.

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 12 sur 12
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