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R7100LG : pas de connexion à la 4G
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Bonjour,
j'ai acquis un routeur R7100LG | AC 1900 LTE (modèle non disponible dans la liste du forum !). Je n'arrive pas à faire reconnaître la carte SIM au routeur. J'ai essayé 3 cartes SIM différentes de différents opréteurs français mais rien n'y fait. Ces cartes Sim fonctionne dans des clés 4G par exemple. En configuration automatique, le routeur "tourne en rond" et ne parvient pas à détecter la carte SIM. En configuration manuel, j'ai rentré les données de l'opérateur mais rien n'y fait ; ça ne marche pas.
J'ai besoin d'aide svp !
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @geoboy,
C'est possible si la personne ne l'a pas correctement remis à zéro.
Je vous invite à suivre la procédure indiquée ici p176
http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R7100LG/R7100LG_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Toutes les réponses
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Re: R7100LG : pas de connexion à la 4G
Bonjour @geoboy,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Quel format de carte SiM utilisez-vous?
AVez-vous réalisé cette étape p92:
http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R7100LG/R7100LG_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: R7100LG : pas de connexion à la 4G
Bonjour madame,
le paramètrage, conformément à la page 92 du manuel, avait été fait. cf. pièce jointe.
Cela ne fonctionne pas.
Est ce que le fait que le routeur ait été acheté d'occasion (provenance des pays-bas) peut jouer ?
Cordialement
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Bonjour @geoboy,
C'est possible si la personne ne l'a pas correctement remis à zéro.
Je vous invite à suivre la procédure indiquée ici p176
http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R7100LG/R7100LG_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: R7100LG : pas de connexion à la 4G
Bonjour,
j'ai déjà réalisé cette étape sans succès.
Je ne sais pas si c'est le routeur qui pose problème ou la carte SIM de l'opérateur, et comme j'en ai eu marre de me "prendre la tête", j'ai renvoyé le colis !
Donc le problème devient caduc de fait !
bonne journée
Cordialement
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Re: R7100LG : pas de connexion à la 4G
Bonjour,
J'ai beaucoup de soucis avec ce modèle également. Il ne sais pas configurer les APN automatiquement et même en le faisant manuellement, cela ne marche pas toujours. J'ai acheté un TP-Link MR600 qui détectent bien mes 3 puces (Free, Bouygues, NRJ Mobile).
En plus, il est beaucoup moins cher.
Netgear devient nul au niveau matos et support. Hier, reçu email pour mise à jour du routeur et en fait pas de nouveau microprogramme détecté par le routeur ni sur le site...
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Re: R7100LG : pas de connexion à la 4G
Bonjour @Philou-PF ,
J'aimerais pouvoir vous aider à propos de votre routeur.
Pourriez-vous pour cela poster dans la rubrique appropriée avec le modèle de celui-ci et une description de votre souci?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: R7100LG : pas de connexion à la 4G
J’ai le meme souci. "Detect mobile connection" en boucle. Meme configuré manuellement, il ne veut rien savoir, la led reste eteinte.
Le connection status semble etrangement trop vide
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Re: R7100LG : pas de connexion à la 4G
Bonjour @Yann_ck ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Quel format de carte SIM inséré vous dans l'appareil?
Avez-vous essyé avec une autre carte SIM?
Que voulez-vous dire par "Le connection status semble etrangement trop vide"?
Pourriez-vous envoyer un screenshot?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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