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Forum Discussion

PierreIS's avatar
PierreIS
Follower
Mar 14, 2021

R7500 - Smart Connect plantages

Bonjour,

depuis plusieurs semaines mon routeur plante 10 fois par jours au début il rebootait ,maintenant toutes les leds restent allumées.

je désactive le smart connect ,je fais un réseau en 2.4 Ghz et un en 5 GHZ ,et là plus de probleme .

il marchait en smart connect depuis des années sans pb, peut etre depuis une mise à jour ?

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Mar 16, 2021

    Bonjour PierreIS,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Avez-vous essayé de faire un reset sur le routeur ?

    Avez-vous vérifié si le firmware est à jour ? Vous pouvez trouver la dernière version sur notre centre de téléchargement.

    Avez-vous changé de box ?

    Quel est la fonction du routeur Netgear dans votre réseau ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear