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R9000 NightHawk - pages blanches sur le soft

Chris90
Aspirant

R9000 NightHawk - pages blanches sur le soft

Bonjour,

 

Possesseur d'un R9000 X10 j'ai un soucis de pages blanches depuis quelques temps.

 

Version du firmware 1.4.0.26.

 

Une fois connecté je vois le nombre d'appareils connectés sur la page d'accueil.

 

Las lorsque je clique sur l'icône des appareils connectés j'arrive sur une page qui est maintenant blanche (depuis quelques versions de firmware en fait), en lieu et place de la liste.

Je cherche alors à aller sur la liste des appareils à qui j'avais donné une adresse IP fixe d'après leur adresse MAC. Sur cette même page j'avais indiqué une possibilité de connexion si reconnus dans la liste. Cette page est également blanche. Donc je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.

 

J'ai essayé de redescendre en firmware version 1.3.0.XXX mais rien n'y change.

 

Auriez-vous une idée ?

 

Avec mes remerciements,

 

Christian.

Message 1 sur 5
Grouick
Tutor

Re: R9000 NightHawk - pages blanches sur le soft

Bonjour,

je ne rencontre pas du tout le problème. je me demande ci cela ne peut pas venir de votre navigateur (IE, Chrome, etc...) avez vous essayez de vider le cache du navigateur?

Message 2 sur 5
Chris90
Aspirant

Re: R9000 NightHawk - pages blanches sur le soft

Bonsoir,

 

Merci pour votre message.

Malheureusement oui. Situation identique cache vidé, et sur plusieurs navigateurs : ie11, Edge, Firefox et Chrome...

Message 3 sur 5
Grouick
Tutor

Re: R9000 NightHawk - pages blanches sur le soft

une autre idée, via l'application genie sur win, mac, téléphone vous voyez quelque chose ?

Message 4 sur 5
Grouick
Tutor

Re: R9000 NightHawk - pages blanches sur le soft

autant pour moi, l'application est uniquement sur ios ou androide.

https://www.netgear.ie/home/discover/apps/genie.aspx

 

il y a aussi l'application nighthawk

Message 5 sur 5
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