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Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour, 

J'ai un signal wifi très faible même lorsque je suis juste à côté du routeur 

Lorsque je lance un speed test sur mon PC cablé, ma connection lan est bonne 13.8 en down et 2.46 en up

Lorsque je lance un speed test wifi, le signal indique 0.89 en down et 0.93 en up

 

Quel est potentiellement le problème? 

Un grand merci

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NETGEAR Moderator

Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour @Lancelotdb,

 

Avant de le configurer en mode point d'accès, avez-vous fait un reset sur le routeur ?

Avez-vous vérifié le firmware ?

Vous pouvez essayer également de changer le canal Wifi.

Le Wifi de votre box est-il coupé ?

Quelle est la distance avec les appareils connectés en Wifi ?

Dans quel port du routeur est branchée votre box ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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NETGEAR Moderator

Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour @Lancelotdb,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre routeur ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Il s'agit du modèle  R6400v2

Entre temps j'ai compris que les devices étaient connectés sur le réseau wifi 2G dont la portée est supérieure mais le volume plus faible. 

Cela va un tout petit peu mieux depuis que j'ai connecté les devices au wifi 5G. 

En dehors de l'orientation des antennes (déjà essayé) est il possible d'augmenter la portée du signal? 

Le cas échéant, je présume qu'il n'y a pas d'autres solutions que d'opter pour un relai wifi

Merci de vos conseils

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NETGEAR Moderator

Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour @Lancelotdb,

 

Merci pour votre précision. 

 

A quoi est connecté votre routeur ?

S'il est connecté à une box, vous pouvez essayer de le configurer en mode point d'accès et observer si la vitesse s'améliore.

 

Vous pouvez aussi vérifier si le routeur exécute la dernière version du firmware.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Merci pour votre réponse. 

La configuration est la suivante:

Cablée: c'est DEVICES // CPL // ROUTEUR NETGEAR R6400 // ROUTEUR ET MODEM DE MON FOURNISSEUR

Wifi: c'est DEVICES // ROUTEUR NETGEAR R6400 // ROUTEUR ET MODEM DE MON FOURNISSEUR

La force du signal n'a pas changé en mode point d'accès. J'envisage alors de mettre un relai CPL wifi à l'étage.

Sinon j'ai des coupures régulières du signal cablé et je dois redémarrer le routeur plusieurs fois par jour. Existe t il une configuration spécifique pour que le réseau reste stable? 

Merci de votre aide 

 

Model: R6400|AC1750 Smart WiFi Router
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NETGEAR Moderator

Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour @Lancelotdb,

 

Avant de le configurer en mode point d'accès, avez-vous fait un reset sur le routeur ?

Avez-vous vérifié le firmware ?

Vous pouvez essayer également de changer le canal Wifi.

Le Wifi de votre box est-il coupé ?

Quelle est la distance avec les appareils connectés en Wifi ?

Dans quel port du routeur est branchée votre box ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour, 

Merci pour votre réponse

Le signal est correct au rez de chaussée mais ne diffuse pas au premier étage (le routeur est à la cave)

Je pense que c'est simplement parce que le routeur est à la cave. Je vais acheter un relai

Merci

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NETGEAR Moderator

Re: Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour @Lancelotdb,

 

Très bien Smiley heureux

 

Merci pour votre retour.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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