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Re: application nighthawk

bigoulf
Aspirant

application nighthawk

Bonjour, 

suite au changement d'appli (genuis vers l'appli iOs nighthawk), sur l'appli nighthawk dans gestion des appareils, je ne peux pas bloquer les acces.

Celle ci est grisé, que ca soit sur l'ethernet ou sur le wifi.

Plus moyen de bloquer les acces à internet.

Tout est à jour. 

Avez vous une solution??unnamed.jpg

Model: R8000|Nighthawk X6 AC3200 Smart WIFI Router
Message 1 sur 17

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Merci de votre patience.

Après vérifications, il vous faut souscrire un abonnement à Circle Smart Parental Controls pour pouvoir activer le contrôle parental sur l'application Nighthawk.

L'abonnement Basic pour Circle Smart Parental Controls est gratuit et vous donne justement accès à la fonction blocage.

https://www.netgear.fr/landings/circle/

 

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 15 sur 17

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Le routeur est-il en mode routeur ou point d'accès?

Vous souhaitez bloquer un groupe d'appareils spécifiques?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

Bonsoir,

il est en mode point d'accès parce que ma box sfr n'a pas de mode bridge 😞

Les reseaux 5GHz ne sont pas visible non plus sur l'appli.

 

Bonne soirée

BigoulF

Message 3 sur 17
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Avant le changement d'application le routeur était-il déjà en point d'accès?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

Oui, c'est vraiment depuis le changement d'application.
Deplus je ne voir pas sur l'appli Nighthawk tout ce qui est connecté sur la fréquence 5GHz. 😞
Message 5 sur 17
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Le souci ne vient pas de votre app Nighthawk, mais, comme indiqué dans l'article suivant, du fait qu'en PA certaines fonctions du routeur sont innaccessibles.

 

Options désactivées lorsque le routeur est configuré en tant que point d'accès

 

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear     

Message 6 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

Ca ne vient pas de là!

je viens de trouver quand accedant directement au routeur via mon PC, je pouvais bloquer les acces directement du routeur.

Message 7 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

Donc l'option marche bien mais pas de l'appli. 😞

Message 8 sur 17
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Pouvez-vous m'envoyer un screenshot de l'écran sur votre ordinateur, dans les réglages du R8000, qui vous a permis de bloquer les accès alors qu'il est en mode Point d'Accès?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

Message 9 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

Capture.JPG

Message 10 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

Capture 1.JPG

Message 11 sur 17
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Pouvez-vous les envoyer en pièces jointes? Comme vous l'aviez fait la première fois.

Cela serait plus pratique pour les étudier, merci.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

Message 12 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

voilà.

Message 13 sur 17
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Je fais remonter cela et je vérifie une information.

Je reviens vers vous au plus vite.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 14 sur 17
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

Merci de votre patience.

Après vérifications, il vous faut souscrire un abonnement à Circle Smart Parental Controls pour pouvoir activer le contrôle parental sur l'application Nighthawk.

L'abonnement Basic pour Circle Smart Parental Controls est gratuit et vous donne justement accès à la fonction blocage.

https://www.netgear.fr/landings/circle/

 

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

Message 15 sur 17
bigoulf
Aspirant

Re: application nighthawk

Si je comprend bien, il faut souscrire à "Circle" pour pouvoir bloquer les acces à internet aux différents appareils, mais c'est pas obligé si on passe directement sur le routeur par l'interface web.

 

C'est un peu du n'importe quoi là, non?

 

Je vais me mettre un raccourci web sur mon téléphone et là au moins ca fonctionnera!

 

Merci quand meme pour le temps passé pour les recherches.

 

Cdlt

Message 16 sur 17
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: application nighthawk

Bonjour @bigoulf,

 

 

Le fonctionnement d'une interface web et d'une application sur votre téléphone diffèrent grandement et n'ont pas les mêmes nécéssités.

Je vous en prie et n'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions.

 

 

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

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