application nighthawk

[bigoulf]

Bonjour, 

suite au changement d'appli (genuis vers l'appli iOs nighthawk), sur l'appli nighthawk dans gestion des appareils, je ne peux pas bloquer les acces.

Celle ci est grisé, que ca soit sur l'ethernet ou sur le wifi.

Plus moyen de bloquer les acces à internet.

Tout est à jour. 

Avez vous une solution??

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @bigoulf,

Merci de votre patience.

Après vérifications, il vous faut souscrire un abonnement à Circle Smart Parental Controls pour pouvoir activer le contrôle parental sur l'application Nighthawk.

L'abonnement Basic pour Circle Smart Parental Controls est gratuit et vous donne justement accès à la fonction blocage.

https://www.netgear.fr/landings/circle/

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

[ValerieD]

Bonjour @bigoulf,

Le routeur est-il en mode routeur ou point d'accès?

Vous souhaitez bloquer un groupe d'appareils spécifiques?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

[bigoulf]

Bonsoir,

il est en mode point d'accès parce que ma box sfr n'a pas de mode bridge 😞

Les reseaux 5GHz ne sont pas visible non plus sur l'appli.

Bonne soirée

BigoulF

[ValerieD]

Bonjour @bigoulf,

Avant le changement d'application le routeur était-il déjà en point d'accès?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[bigoulf]

Oui, c'est vraiment depuis le changement d'application.
Deplus je ne voir pas sur l'appli Nighthawk tout ce qui est connecté sur la fréquence 5GHz. 😞

[ValerieD]

Bonjour @bigoulf,

Le souci ne vient pas de votre app Nighthawk, mais, comme indiqué dans l'article suivant, du fait qu'en PA certaines fonctions du routeur sont innaccessibles.

Options désactivées lorsque le routeur est configuré en tant que point d'accès

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear     

[bigoulf]

Ca ne vient pas de là!

je viens de trouver quand accedant directement au routeur via mon PC, je pouvais bloquer les acces directement du routeur.

[bigoulf]

Donc l'option marche bien mais pas de l'appli. 😞

[ValerieD]

Bonjour @bigoulf,

Pouvez-vous m'envoyer un screenshot de l'écran sur votre ordinateur, dans les réglages du R8000, qui vous a permis de bloquer les accès alors qu'il est en mode Point d'Accès?

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

[bigoulf]

[bigoulf]

[ValerieD]

Bonjour @bigoulf,

Pouvez-vous les envoyer en pièces jointes? Comme vous l'aviez fait la première fois.

Cela serait plus pratique pour les étudier, merci.

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

[bigoulf]

voilà.

[ValerieD]

Bonjour @bigoulf,

Je fais remonter cela et je vérifie une information.

Je reviens vers vous au plus vite.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @bigoulf,

Merci de votre patience.

Après vérifications, il vous faut souscrire un abonnement à Circle Smart Parental Controls pour pouvoir activer le contrôle parental sur l'application Nighthawk.

L'abonnement Basic pour Circle Smart Parental Controls est gratuit et vous donne justement accès à la fonction blocage.

https://www.netgear.fr/landings/circle/

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear 

[bigoulf]

Si je comprend bien, il faut souscrire à "Circle" pour pouvoir bloquer les acces à internet aux différents appareils, mais c'est pas obligé si on passe directement sur le routeur par l'interface web.

C'est un peu du n'importe quoi là, non?

Je vais me mettre un raccourci web sur mon téléphone et là au moins ca fonctionnera!

Merci quand meme pour le temps passé pour les recherches.

Cdlt

[ValerieD]

Bonjour @bigoulf,

Le fonctionnement d'une interface web et d'une application sur votre téléphone diffèrent grandement et n'ont pas les mêmes nécéssités.

Je vous en prie et n'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous,
Valérie D  

Equipe Netgear