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connection impossible de mon nightawk M1 sur application mobile

arialaine
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connection impossible de mon nightawk M1 sur application mobile

bonjour 

je viens d'acheter un routeur mobile nightawk m1 

j'ai téléchargé l'appli mobile netgear mais il m'est impossible d'acceder a l'interface , je bloque a PASSWORD dans le premier volet "enter local credential"

j'ai tout essayé rien a faire 

en plus l'écran du routeur m'indique SIM PIN LOCKED ET APN SETUP REQUIRED 

...Je suis bloquée impossible de me servir du routeur tout neuf et pour lequel j'ai pris un abonnement bouygues expres ...

si vou spouviez m'aider ...

 

(j'ai les mots admin, password, 1234 en plus du reste et tel qu'indiqué dans le site ...rien ne marche )

merci de votre aide 

Message 1 sur 2

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: connection impossible de mon nightawk M1 sur application mobile

Bonjour @arialaine,
 
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pourriez-vous essayer avec la SIM de votre téléphone?

Pour l'APN je vous invite à procéder comme indiqué ici p33/34

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: connection impossible de mon nightawk M1 sur application mobile

Bonjour @arialaine,
 
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pourriez-vous essayer avec la SIM de votre téléphone?

Pour l'APN je vous invite à procéder comme indiqué ici p33/34

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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