mise à jour automatique du firmware

[FrenchFrog]

Bonjour. J'ai activé la mise à jour automatique sur mon Nighthawk R7000 et j'aimerais bien savoir quand la mise à jour du nouveau firmware disponible 1.0.9.6 va se faire. Il n'y a pas d'option pour programmer la fenêtre de mise à jour alors qu'est-ce qui détermine quand la mise à jour doit être faite?

Merci

[JustynaW · Accepted solution]

Bonjour @FrenchFrog

Désolée pour le délai de réponse.

Concernant les mises à jour automatiques – elles vont se faire entre 1h et 4h du matin. Ce sont les 3 derniers chiffres du numéro  de série du produit qui définissent du jour de la semaine pendant lequel la mise à jour se lancera (plus le chiffre sera petit, plus rapide sera la mise à jour). Ce fonctionnement permet une meilleure fluidité des mises à jour.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[JustynaW]

Bonjour @FrenchFrog

Si le routeur ne s’est mis pas à jour vous pouvez télécharger le firmware depuis notre site et faire une mise à jour manuellement. Assurez-vous d'être bien connecté par câble au routeur et NON en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[FrenchFrog]

Ce n'est pas le sujet de la question. Quand la mise à jour automatique se déclenche-t-elle? À quelle heure? À quelles conditions?

[JustynaW]

Bonjour @FrenchFrog

J’ai envoyé la question à l’équipe d’ingénieurs Netgear. Je reviens vers vous dès que j’ai une réponse.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[FrenchFrog]

Merci de votre collaboration.

[JustynaW]

Rebonjour @FrenchFrog

De rien 🙂 Pourriez-vous me dire encore quel firmware est installé actuellement sur votre R7000 ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[FrenchFrog]

J'avais le firmware 1.0.8.34_1.2.15 installé mais étant donné que la mise à jour automatique ne se fesait pas, j'ai finalement installé la version 1.0.9.6_1.2.19 manuellement par l'interface du routeur.

[JustynaW]

Bonjour @FrenchFrog

Je vous ai pas oublié 🙂

J’attends la réponse de nos ingénieurs et je reviens vers vous.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[FrenchFrog]

Merci pour le suivi.

[JustynaW · Accepted solution]

Bonjour @FrenchFrog

Désolée pour le délai de réponse.

Concernant les mises à jour automatiques – elles vont se faire entre 1h et 4h du matin. Ce sont les 3 derniers chiffres du numéro  de série du produit qui définissent du jour de la semaine pendant lequel la mise à jour se lancera (plus le chiffre sera petit, plus rapide sera la mise à jour). Ce fonctionnement permet une meilleure fluidité des mises à jour.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear