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2021-07-13
03:05 PM
2021-07-13
03:05 PM
pas de connexion à internet
Bonsoir,
J'ai perdu des heures à configurer, reconfigurer, etc.... Mon router AC750 Dual Band Wifi Router ne trouve pas internet, alors que quand je branche mon ordinateur dans la même prise RJ45... il y a internet.
C'est pareil sur mes 2 appareils du même modèle.
Au secours !!!
Merci
K.
Model: R6020|AC750 Dual Band WiFi Router
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2021-07-15
03:11 AM
2021-07-15
03:11 AM
Re: pas de connexion à internet
Bonjour @KatiaGAO,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Pouvez-vous me confirmer que le modèle de votre routeur est bien le R6020 ?
Comment branchez-vous le routeur à votre box ? Dans quels ports ?
Comment procédez-vous à la configuration du routeur ?
Avez-vous fait un reset de 30 secondes sur le routeur allumé avant de commencer l'installation ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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