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Re: R6220 firmware update
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R6220 firmware update
Bonjour.
J'ai ce routeur depuis plus de 3 mois et depuis la dernière mise à jour (V1.1.0.80_1.0.1), il m'est impossible d'accéder aux paramètres avancés.
Comment puis-je revenir à l'ancienne version?
Merci de répondre en français.
Salutations,
Pascal
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Re: R6220 firmware update
Bonjour @Bofbof16 ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Avez-vous essayé de réinitialiser le routeur?
Pour ce que vous demandez, regardez ici:
https://www.netgear.fr/support/product/R6220#download
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: R6220 firmware update
Oui, j'ai déjà réinitialisé le routeur. (2 fois)
Cela ne change rien car, au redémarrage, il va chercher la dernière version du firmware qui bloque.
Salutations, Bofbof16
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Re: R6220 firmware update
Bonsoir.
Je ne comprend pas votre question. Pour moi, il n'y a qu'un seul moyen d'arriver à cette page, c'est par la page web (10.0.0.1). Je n'ai pas de smartphone.
Salutations,
Bofbof16
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Re: R6220 firmware update
Bonjour.
Effectivement, j'utilise un ordinateur de bureau. Je ne vois pas le rapport entre votre question et mon problème qui vient de changer.
En effet, depuis dimanche après midi, je peux accéder aux paramètres avancés du routeur sans rien avoir changé par rapport au matin et les jours précédents. Seul bémol, je ne peus plus accéder à internet avec le routeur car il choisi comme adresse 0.0.0.0.
Je l'ai donc débranché, pour l'instant, afin d'accéder à mes mails.
Salutations,
Bofbof16
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Re: R6220 firmware update
Bonjour @Bofbof16 ,
Parce que selon votre système d'exploitation cela peut faire une différence.
Avez-vous comme prévu repassé le routeur sur l'ancien firmware sans rebooter et testé?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: R6220 firmware update
Bonjour; Je n'ai rien fait de plus avec ce routeur car je ne peux plus y accéder.
En effet, Windows m'affiche : "Ethernet" n'a pas de configuration IP valide.
Et NetGear génie m'affiche : ... - impossible de tester le DNS - le serveur DHCP ne fonctionne pas - le DNS n'est pas valide - correction du DNS impossible - la commande ipconfig /renew a échoué - ...
Ainsi j'estime avoir passé assez de temps à essayer de résoudre ce problème et demande que mon routeur soit remplacé.
Salutations,
Bofbof16
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Re: R6220 firmware update
Bonjour @Bofbof16 ,
Dans ce cas le mieux est que vous contactiez le Support technique NETGEAR
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear