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Controle parental par appareil

tamathe
Tutor

Controle parental par appareil

Bonjour quand je paramètre un niveau de contrôle parental par appareil à partir de l'application GÉNIE NETGEAR (minimum faible moyen fort custom) il l'oublie et revient toujours au niveau par défaut du compte OPENDNS alors que j'ai sauvegardé ma configuration à partir de l'appli faite pour Windows
Model: R6250|Smart WiFi Router (AC1600)
Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Controle parental par appareil

Bonjour @tamathe,

 

Si vous programmez le contrôle parental via la page de configuration du routeur, cela fonctionne t-il ?

 

Quelle version de Netgear genie utilisez-vous ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
tamathe
Tutor

Re: Controle parental par appareil

Bonjour je ne peux pas programmer un filtrage par appareil avec la page de configuration du routeur. Quand je fais du mappage réseau je tombe sur un tableau sur lequel je n'ai pas la main
Model: R6200|Dual Band 11ac WiFi Router
Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Controle parental par appareil

Bonjour @ tamathe

 

Pouvez-vous me confirmer la version de Netgear genie que vous utilisez ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
tamathe
Tutor

Re: Controle parental par appareil

Bonjour 3.162 netgear génie mobile
Model: R6250|Smart WiFi Router (AC1600)
Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Controle parental par appareil

Bonjour @tamathe,

 

Vous avez donc la dernière version du firmware.

 

Je vous conseille dans ce cas de prendre contact avec notre support technique afin d'ouvrir un ticket et le faire escalader à notre équipe d'ingénieurs.

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Netgear

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