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Déconnexion passage box/repeteur

Maxpic
Tutor

Déconnexion passage box/repeteur

Bonjour,
J’ai la box fibre orange et un répéteur a l’étage (ex7700).
Je suis obligé de déconnecter /reconnecter le wifi sur mon iPhone quand je monte a l’etage, pour me connecter au wifi du répéteur .
J’essaye d’activer le smart Connect mais je ne peux pas (erreur verifiez le wifi)
Cf captures d’ecran
J’ai bien du réseau et un debit sur le repeteur

Ps: le meme message d’erreur s’affiche quand j’essaye de modifier des réglages dans paramètres ou mettre a jour le firmware

Que faire ?
Model: EX7700|AC2200 Nighthawk X6 Tri-Band WiFi Mesh Extender
Message 1 sur 5
Maxpic
Tutor

Re: Déconnexion passage box/repeteur

Autre capture d’ecran
Message 2 sur 5
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Déconnexion passage box/repeteur

Bonjour @Maxpic

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Vous rencontrez le souci avec tous les appareils ?

 

Le firmware du répéteur est-il à jour ?

 

Avez-vous essayé de faire un reset sur le répéteur et le reconfigurer avec le web et mywifiext.net ou mywifiext.local ?

 

Quel type de sécurité utilise votre box ? WPA, WPA2 ou WPA+WPA2 ?

 

Le mot de passe de votre réseau comporte t-il des caractères spéciaux ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 


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Message 3 sur 5
Maxpic
Tutor

Re: Déconnexion passage box/repeteur

Bonjour
Je rentre le problème avec tous les appareils
Je n’arrive pas a mettre le firmware a jour , j’ai le même message d’erreur
J’ai essayé le reset mais sans faire la reconfiguration Web
La clé est WPA 2

Mot de passe : sans caractère particulier

Je n’ai pas encore trouvé la solution
Merci de votre aide
Message 4 sur 5
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Déconnexion passage box/repeteur

Bonjour @Maxpic,

 

Pouvez-vous refaire un reset et une reconfiguration par le web et mywifiext.net ou mywifiext.local et lors de la configuration décocher One Wifi Name.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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