Erreur 400 : demande incorrecte lorsque autorisation nouveau PC

[Pat78]

Bonjour,

Lorsque je veux autoriser un nouveau PC, j'ai le message suivant :

Erreur 400 - demande incorrecte - Ce serveur ne prend pas en charge l'opération demandée par votre client

Mon router est un WNR2000V4

Version du micrologiciel du routeur V1.0.0.70

Je n'ai fait aucune mise à jour récente du routeur et suis en version Version du micrologiciel du routeur
J'ai le refus à la fois en WIFI et en filaire.

Par avance merci de votre aide

Bien cordialement

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @Pat78,

On dirait que le routeur a été configuré en mode point d'accès et non en mode routeur.

Ces options sont désactivées lorsque le WNR2000v4 fonctionne en mode point d'accès.

Bonne journée,
Patrycja      
Equipe Netgear

[PatrycjaG]

Bonjour @Pat78,

Si je comprends bien vous avez une liste d'appareils autorisés à accéder à votre réseau ?

Le problème est-il apparu après la mise à jour du firmware ?

Avez-vous fait un reset et une reconfiguration du routeur après avoir mis à jour le firmware ?

Bonne journée,
Patrycja      
Equipe Netgear

[Pat78]

Bonjour,

En réponse à votre message, je vous confirme que :

_ J'ai effectivement une liste d'appareils autorisés à se connecter sur mon routeur.

Lorsque que je veux autoriser un nouveau PC ou téléphone, je lui ouvre l'accès en utilisant l'option contrôle d'accès du routeur.

Le problème est que cette fonction ne marche plus, j'ai un message "400 demande incorrecte  : Ce serveur ne prend pas en charge l'opération demandée par votre client" lorsque je veux valider.

Je ne peux plus, non plus, supprimer un équipement de la liste de ceux connus (même message).

Ça fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant et je n'ai fait aucune modification de configuration.

La dernière mise à jour du firmware est très ancienne.

_ La seule manipulation que j'ai faite et un marche / arrêt du routeur (ça n'a rien changé).

Pourriez-vous me préciser ce que signifie "faire un reset et une reconfiguration du routeur"

Par avance merci de votre aide.

Cordialement

[PatrycjaG]

Bonjour @Pat78,

Un reset permet de remettre le répéteur aux paramètres d'usine et de l'installer à nouveau.

Avec cette opération vous perdez malheureusement toute votre configuration.

Bonne journée,
Patrycja      
Equipe Netgear

[Pat78]

Bonjour,

J'ai effectué le reset mais j'ai maintenant un autre problème.

Dans le menu du routeur, certaines options sont grisées et donc inaccessibles (pas accès à la configuration internet)

Sans accès à ces fonctions, je ne peux pas paramétrer mon réseau.

Pourriez-vous me dire comment faire.

(Est-ce lié au fait que je ne peux pas enregistrer l'équipement car il est déjà dans votre base ?)

Par avance merci

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @Pat78,

On dirait que le routeur a été configuré en mode point d'accès et non en mode routeur.

Ces options sont désactivées lorsque le WNR2000v4 fonctionne en mode point d'accès.

Bonne journée,
Patrycja      
Equipe Netgear

[Pat78]

Merci de votre réponse, j'ai compris le problème juste après vous avoir envoyé le mail.

Tout est Ok maintenant.

Encore merci pour votre aide,

Bien cordialement

[PatrycjaG]

Bonjour @Pat78,

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu 🙂

Bonne journée,
Patrycja      
Equipe Netgear