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NTP sync GS724TPv2

PascalBourges
Aspirant

NTP sync GS724TPv2

 

Bonjour,

la synchronisation NTP du switch ne fonctionne pas sur mon serveur NTP synology RT2600AC. J'ai un request timeout. Les deux appareils sont sur le même réseau et le switch ping bien le serveur NTP

Le NTP fonctionne bien avec d'autres appareils, j'ai testé en plus avec l'application NTP Check Galleon

Firmware 1.1.1.29 pour le GS724TPv2 et 5.4.2.30 pour le GS724Tv3

Cordialement

 

Model: GS724TPv2|24-Port Gigabit Ethernet PoE+ Smart Managed Pro Switch with 2 SFP Ports, GS724Tv3|24 ports ProSafe Gigabit Smart switch
Message 1 sur 9

Solutions approuvées
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour @PascalBourges,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! Smiley heureux

Pourriez-vous:

- Verifiez que sur la page "SNTP Server Configuration" qu'il y a bien comme Server Type "IPv4" et que le port indiqué est bien 123
- Et dans System > Management > IP Configuration, vérifiez que la gateway correspond bien au routeur

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 2 sur 9

Toutes les réponses
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour @PascalBourges,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! Smiley heureux

Pourriez-vous:

- Verifiez que sur la page "SNTP Server Configuration" qu'il y a bien comme Server Type "IPv4" et que le port indiqué est bien 123
- Et dans System > Management > IP Configuration, vérifiez que la gateway correspond bien au routeur

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 2 sur 9
PascalBourges
Aspirant

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour Valérie,

Merci de vous occuper de mon cas.

j'ai bien indiqué IPV4 et le port 123.

Ma gateway est bien mon routeur qui héberge le service NTP.

J'ai ajouté d'autres serveurs NTP locaux pour tester sans résultats positifs.

Voir PJ.

 

Cordialement

Message 3 sur 9
PascalBourges
Aspirant

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour,

j'ai du mal à retrouver mon post, mais je suis revenu.

Je n'ai pas validé la solution, j'avais renvoyé un message indiquant que les paramètres étaient ok.

Message 4 sur 9
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour @PascalBourges,
 

Merci pour la pièce jointe.

Pourriez-vous mettre à jour du GS724TPv2 qui est vraiment très ancien?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 5 sur 9
PascalBourges
Aspirant

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour, 

J'ai mis a jour en 1.1.50.39 et pas en 2... car je n'ai pas envi de refaire la configuration.

Le problème est toujours présent.

Sur le GS724Tv3 j'ai la dernière version 5.4.2.30 qui a exactement le même souci.

 

Bonne Soirée

Message 6 sur 9
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour @PascalBourges,
 

A ce stade, je préfère vous référer au Support Technique NETGEAR:

https://netgear.fr/business/contact-us/

 

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 7 sur 9
PascalBourges
Aspirant

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour Valerie,

malheureusement il est indiqué que mon support est expiré depuis longtemps.

Cordialement

Message 8 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: NTP sync GS724TPv2

Bonjour @PascalBourges,

 

Essayez de le contacter directement par téléphone en choisissant 2 pour le business.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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