NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Jeffbcb's avatar
Jeffbcb
Aspirant
Apr 11, 2023

Perte de la connectivité WiFi

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, je perd régulièrement la connexion WiFi avec le routeur (Livebox 5) et à chaque fois, je dois débrancher le répéteur du secteur puis le rebrancher.
La connectivité se rétablit et je retrouve mes caméras.

La configuration est simple: tout est en 2,4gHz aussi bien avec les cameras (EZVIZ / Hikvision) qu'avec le routeur.
Le 5ghz est désactivé sur le répéteur.

Le problème est que ce répéteur n'étant plus connectable pour le rebooter, je n'ai aucun accès aux cameras. Lorsque je suis a distance, je dois demander à un tiers de passer chez moi débrancher/ rebrancher le répéteur, ça finit par être pénible.

Je n'ai trouvé aucune raison à cette perte de connectivité, la Livebox est à 4 mètres du répéteur qui dispose du dernier firmware.

Y t-il une solution à ce problème avant que je change de marque de répéteur ?

Merci de vos avis

 

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Jeffbcb,

    Pourriez-vous préciser quel type de répéteur vous possédez?

    Cela nous permettrait de vous aider au mieux.


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear