Répéteur dont le voyant router est éteint et device allumé

[renaud12]

Bonjour,

J'ai acheté le répéteur WIFI AC1200.

La freebox 4K ne parvient pas à s'y connecter. Le répéteur apparait par intermittence sur la page "mafreebox", puis disparait.

Apparaissent sur mon téléphone et sur mon pc les "répétitions" 2,4 GHZ et 5 GHZ que j'ai configurées.

Avec mon téléphone je peux m'y connecter et accéder à internet.

Pas avec mon PC : les "répétitions" apparaissent sur la liste, mais avec la mention "pas d'internet".

Enfin, le répéteur a tous les voyants allumés verts, sauf le voyant "routeur" qui est éteint.

Merci.

[PatrycjaG]

Bonjour @renaud12,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Pouvez-vous faire un reset sur le répéteur de 20 secondes environ avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant l'opération).

Redémarrez votre box.

Une fois que la box a redémarrée et que le voyant power sur le répéteur est vert fixe, procédez à sa configuration en utilisant l'assistant d'installation Netgear.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de changer le type de sécurité sur votre box en WPA2-PSK/CCMP et refaire le processus décrit ci-dessus.

Tenez moi au courant !

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear