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R6220 firmware update

Bofbof16
Aspirant

R6220 firmware update

Bonjour.

J'ai ce routeur depuis plus de 3 mois et depuis la dernière mise à jour (V1.1.0.80_1.0.1), il m'est impossible d'accéder aux paramètres avancés.

Comment puis-je revenir à l'ancienne version?

Merci de répondre en français.

Salutations,

Pascal

Model: r6220|ac1200 smart wifi router with external antennas
Message 1 sur 10
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: R6220 firmware update

Bonjour @Bofbof16 ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! Smiley heureux

Avez-vous essayé de réinitialiser le routeur?

Pour ce que vous demandez, regardez ici:

https://www.netgear.fr/support/product/R6220#download

​​​​​​​

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear


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Message 2 sur 10
Bofbof16
Aspirant

Re: R6220 firmware update

Oui, j'ai déjà réinitialisé le routeur. (2 fois)

Cela ne change rien car, au redémarrage, il va chercher la dernière version du firmware qui bloque.

Salutations, Bofbof16

Message 3 sur 10
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: R6220 firmware update

Bonjour @Bofbof16 ,

 

Sur quel support êtes-vous pour accéder à ces paramètres?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear


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Message 4 sur 10
Bofbof16
Aspirant

Re: R6220 firmware update

Bonsoir.

Je ne comprend pas votre question. Pour moi, il n'y a qu'un seul moyen d'arriver à cette page, c'est par la page web (10.0.0.1). Je n'ai pas de smartphone.

Salutations,

Bofbof16

Message 5 sur 10
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: R6220 firmware update

Bonjour @Bofbof16 ,

 

 

Et votre ordinateur est un PC je suppose?

Normalement si vous ne rebootez pas le routeur après le firmware installé devrait rester.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear


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Message 6 sur 10
Bofbof16
Aspirant

Re: R6220 firmware update

Bonjour.

Effectivement, j'utilise un ordinateur de bureau. Je ne vois pas le rapport entre votre question et mon problème qui vient de changer.

En effet, depuis dimanche après midi, je peux accéder aux paramètres avancés du routeur sans rien avoir changé par rapport au matin et les jours précédents. Seul bémol, je ne peus plus accéder à internet avec le routeur car il choisi comme adresse 0.0.0.0.

Je l'ai donc débranché, pour l'instant, afin d'accéder à mes mails.

Salutations,

Bofbof16

Message 7 sur 10
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: R6220 firmware update

Bonjour @Bofbof16 ,

 

Parce que selon votre système d'exploitation cela peut faire une différence.

Avez-vous comme prévu repassé le routeur sur l'ancien firmware sans rebooter et testé?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D         

Equipe Netgear


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Message 8 sur 10
Bofbof16
Aspirant

Re: R6220 firmware update

 
 

Bonjour; Je n'ai rien fait de plus avec ce routeur car je ne peux plus y accéder.

En effet, Windows m'affiche : "Ethernet" n'a pas de configuration IP valide.

Et NetGear génie m'affiche : ... - impossible de tester le DNS - le serveur DHCP ne fonctionne pas - le DNS n'est pas valide - correction du DNS impossible - la commande ipconfig /renew a échoué - ...

Ainsi j'estime avoir passé assez de temps à essayer de résoudre ce problème et demande que mon routeur soit remplacé.

Salutations,

Bofbof16

Message 9 sur 10
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: R6220 firmware update

Bonjour @Bofbof16 ,

 

Dans ce cas le mieux est que vous contactiez le Support technique NETGEAR

 

Bonne journée à vous,

Valérie D         

Equipe Netgear


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