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Forum Discussion
LauretteGT
Jun 18, 2019Tutor
Reconfiguration Netgear EX6100
Bonjour je viens de changer de box internet et je souhaite reconfigurer mon répéteur Wifi EX6100. Comment dois je faire svp ?
- Aug 08, 2019
Bonjour LauretteGT ,
Plusieurs raisons peuvent justifier que votre accès internet ne fonctionne pas lorsque vous vous connectez au réseau du répéteur.
Afin toute chose, assurez-vous de réinitialiser le répéteur afin de pouvoir le reconfigurer.
Maintenez le bouton entouré en rouge sur l'image suivante enfoncé avec un trombone pendant une vingtaine de secondes comme l'a précédemment indiquée ValerieD . Notez que votre appareil doit être branché au moment où vous effectuez cette réinitialisation.
Une fois réinitialisé, la documentation accessible en cliquant sur ce texte vous expliquera la marche à suivre afin de reconfigurer votre répéteur. Pensez à ouvrir cette documentation dans votre navigateur avant de vous déconnecter de votre réseau internet afin de pouvoir la consulter pendant la réalisation des différentes étapes de configuration de votre répéteur.
Si vous n'arrivez toujours pas à configurer votre répéteur malgré la documentation ci-dessus, merci d'indiquer le numéro de l'étape à laquelle vous bloquez afin que vous puissions vous apporter plus d'aide comme demandé par ValerieD .
Merci.
ValerieD
Jul 03, 2019Community Manager
Bonjour LauretteGT,
Si vous voulez parler du lien donné par ma collègue Patrycja, il fonctionne pour moi, pouvez-vous changer de navigateur?
Je vous le redonne ici en version longue:
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Jul 04, 2019Community Manager
Bonjour LauretteGT,
Oui, ce document indique que vous n'êtes pas connectée au répéteur.
Donc, utilisez-vous le même SSID que le routeur ou un différent?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- LauretteGTJul 04, 2019Tutor
Bonjour
je ne comprends pas ce que vous me dites... désolée
Plus clairement svp ?
- ValerieDJul 05, 2019Community Manager
Bonjour LauretteGT,
Est-ce que le nom du réseau du répéteur est le même que celui de votre répéteur?
SSID = nom du réseauBonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear - LauretteGTAug 07, 2019Tutor
Bonjour
cela ne fonctionne toujours pas :-(
SOS
- ValerieDAug 08, 2019Community Manager
Bonjour LauretteGT,
Je suis toujours là pour vous aider.
Pourriez-vous pour cela répondre à ma dernière question?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear - OxmzAug 08, 2019NETGEAR Employee Retired
Bonjour LauretteGT ,
Plusieurs raisons peuvent justifier que votre accès internet ne fonctionne pas lorsque vous vous connectez au réseau du répéteur.
Afin toute chose, assurez-vous de réinitialiser le répéteur afin de pouvoir le reconfigurer.
Maintenez le bouton entouré en rouge sur l'image suivante enfoncé avec un trombone pendant une vingtaine de secondes comme l'a précédemment indiquée ValerieD . Notez que votre appareil doit être branché au moment où vous effectuez cette réinitialisation.
Une fois réinitialisé, la documentation accessible en cliquant sur ce texte vous expliquera la marche à suivre afin de reconfigurer votre répéteur. Pensez à ouvrir cette documentation dans votre navigateur avant de vous déconnecter de votre réseau internet afin de pouvoir la consulter pendant la réalisation des différentes étapes de configuration de votre répéteur.
Si vous n'arrivez toujours pas à configurer votre répéteur malgré la documentation ci-dessus, merci d'indiquer le numéro de l'étape à laquelle vous bloquez afin que vous puissions vous apporter plus d'aide comme demandé par ValerieD .
Merci.