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nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

sandroviso
Tutor

nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour j'ai un répéteur Nighthawk X4 qui marchait très bien avec un BOx sfr normal. Je viens d'installer la BOX 4K de SFR avec fibre optique et le répéteur ne marche plus. Le voyant WPS s'allume correctement, mais les LED des liens routeur et clien ne s'allument pas!. J'ai tout essayé, avec reset du répéteur et de la box.

J'aimerais bien avoir des suggestions pour régler le problème

Sandro

Message 1 sur 10

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PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour @sandroviso,

 

Ma question portait sur le modèle du répéteur et non sur celui de la box Smiley clignant de l'œil

 

Avez-vous bien le répéteur modèle EX7300 ? Il est inscrit sur l'étiquette se trouvant sur le produit.

 

Je présume que vous parlez du voyant power et non WPS, c'est celui qui est rond.

 

Assurez-vous bien que le commutateur est la position répéteur (extender) puis ouvrez la liste de vos réseaux Wifi sur votre téléphone par exemple, et connectez-vous au réseau NETGEAR_EXT.

Ensuite, ouvrez un navigateur web et tapez mywifiext.net dans la barre d'adresse.

Vous n'avez plus qu'à suivre les instructions qui apparaissent à l'écran.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 4 sur 10

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour @sandroviso,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Pouvez-vous me préciser le modèle de votre répéteur ?

 

Comment se comporte le voyant power du répéteur pendant le reset ?

 

Avez-vous un message d'erreur ?

 

Comment se déroule la configuration ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 2 sur 10
sandroviso
Tutor

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour Patrycia

Pouvez-vous me préciser le modèle de votre répéteur ?

 Il s'agit de la box 4K de SFR (pour  fibre optique)

Comment se comporte le voyant power du répéteur pendant le reset ?

j'ai fait le reset de la box et du répéteur, trois fois. Le WPS commence à clignoter et après  il s'arrête en vert continu

Ni le lien routeur ni celui "client" s'allument. Une seule fois le lien client s'est allumé, tout seul. 

 

Avez-vous un message d'erreur ?

Aucun

 

Comment se déroule la configuration ?

J'ai suivi le consignes Connexion via WPS. J'ai aussi essayé celle via l'application, mais j'ai du mal comprendre

ce qu'il y a faire.

 

Merci!

Sandro

Message 3 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour @sandroviso,

 

Ma question portait sur le modèle du répéteur et non sur celui de la box Smiley clignant de l'œil

 

Avez-vous bien le répéteur modèle EX7300 ? Il est inscrit sur l'étiquette se trouvant sur le produit.

 

Je présume que vous parlez du voyant power et non WPS, c'est celui qui est rond.

 

Assurez-vous bien que le commutateur est la position répéteur (extender) puis ouvrez la liste de vos réseaux Wifi sur votre téléphone par exemple, et connectez-vous au réseau NETGEAR_EXT.

Ensuite, ouvrez un navigateur web et tapez mywifiext.net dans la barre d'adresse.

Vous n'avez plus qu'à suivre les instructions qui apparaissent à l'écran.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 4 sur 10
sandroviso
Tutor

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Merci Patrycja

 il a l'aire de marcher!!

 

cordialement

Sandro

Message 5 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour @sandroviso,

 

Je suis ravie de savoir que cela fonctionne Smiley heureux

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 6 sur 10
sandroviso
Tutor

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour Patrycia

mon répéteur ne marche plus à nouveau. J'ai essayé de faire la manouvre que vous m'avez indiqué (ci-dessous),mais une fois connecté à NETGEAR_EXT, si  je tape mywifi..., rien

apprait à l'écran. 

Sandro 

Assurez-vous bien que le commutateur est la position répéteur (extender) puis ouvrez la liste de vos réseaux Wifi sur votre téléphone par exemple, et connectez-vous au réseau NETGEAR_EXT.

Ensuite, ouvrez un navigateur web et tapez mywifi... dans la barre d'adresse.

Message 7 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour @sandroviso

 

Mince !

 

Essayez avec un câble Ethernet connecté entre le répéteur et l'ordinateur. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de vous connecter à NETGEAR_EXT.

Ouvrez un navigateur web et renseignez l'adresse mywifiext.net.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 8 sur 10
sandroviso
Tutor

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Oui ca remarche avec l'ethernet!!!*Merci

Message 9 sur 10
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour @sandroviso

 

Avec plaisir !

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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