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pas de connection avec repeteur EX 7300 et la ligne fibre SFR

biganos331
Aspirant

pas de connection avec repeteur EX 7300 et la ligne fibre SFR

Bonjour  je n'arrive pas a avoir une connection avec mon repeteur SX 7300 et ma ligne fibre box de sfr pouvez vous m'aider svp

merci.

Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: pas de connection avec repeteur EX 7300 et la ligne fibre SFR

Bonjour @biganos331,

 

Pas de souci 🙂

Si vous avez acheté le répéteur d'occasion, le précédent propriétaire ne l'a peut être pas remis aux paramètres d'usine, ce qui pourrait générer des problèmes.

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :

- Redémarrez votre routeur/box

- remettez le répéteur aux paramètres d’usine

Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.

Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.

- reparamétrez le répéteur

 

J'attends votre retour. 🙂

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Message 4 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: pas de connection avec repeteur EX 7300 et la ligne fibre SFR

Bonjour @biganos331,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Bien sûr!

Pouriez-vous déjà nous dire quel type de Box vous a été fournie?

Pourriez-vous nous dire également comment vous procédez à l'installation et à quel moment cela coince?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 4
biganos331
Aspirant

Re: pas de connection avec repeteur EX 7300 et la ligne fibre SFR

Bonjour et merci de m'aider j'ai 80 ans et suis encore sur le net en Français

je presice que j'ai une box" SFR + neuve "qui viens d'etre instalée et depuis plusieurs jour je galere avec le repeteur EX 7300 que j'ai acheté d'occasion sur le boncoin.

il fonctionne en filair mais pas en wifi et je ne peut pas avoir son adresse sur le net

alors que les 4 voyant sont au vert.je suis avec un serveur sous lilux avec Morazela

mon ami technicien se soir a visiter votre forum mais on  tourne en rond ...

pouvez me donner svp la bonne marche a suivre ...autre que votre notice

je reste a votre ecoute et vous remercie

cordialement

jfh

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: pas de connection avec repeteur EX 7300 et la ligne fibre SFR

Bonjour @biganos331,

 

Pas de souci 🙂

Si vous avez acheté le répéteur d'occasion, le précédent propriétaire ne l'a peut être pas remis aux paramètres d'usine, ce qui pourrait générer des problèmes.

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :

- Redémarrez votre routeur/box

- remettez le répéteur aux paramètres d’usine

Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.

Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.

- reparamétrez le répéteur

 

J'attends votre retour. 🙂

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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