probleme avec routeur R6850

[nono87]

Bonjour,

J'ai un routeur R6850 derriere une freebox pop je suis en fibre a 5Ghz , je me suis aperçu que lorsque je voulez voir une video sur mon ipad via internet si l'ipad est connecté au wifi sur le R6850 la video est lente et me fait planter l'appli (prime video ) alors que si je suis connecté directement au wifi de  ma freebox je n'ai aucun problemes est ce que quelqu'un aurait une idée d'ou cela peux venir ?

[ValerieD]

Bonjour @nono87,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Votre R6850est-il en mode routeur ou point d'accès?

Votre box est toujours en mode modem/routeur et son wifi actif?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[nono87]

Bonjour Valerie,

Alors le routeur est en mode point d'accés et ma box en modem/routeur et le wifi de la box est actif .

en faite ma box ce trouve au sous sol de ma maison et mon routeur a l'étage donc j'ai 2 réseaux bien distinct .

voila si vous avez des idées de reconfiguration je suis preneur

Bonne soirée .

Bruno

[ValerieD]

Bonjour @nono87,
 

Le wifi est-il lent uniquement pour l'iPad avec le R6850, ou est-ce la même chose avec d'autres appareils?

Si vous désactivez momentanément le wifi de la Freebox, le problème persiste-t-il?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear