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probleme connexion netgear JWNR2010v5
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2017-10-28
12:30 AM
2017-10-28
12:30 AM
probleme connexion netgear JWNR2010v5
bonjour, j'ai un routeur wifi netgear JWNR2010v5 acheté en décembre 2016 qui fonctionnait jusqu'à présent... depuis quelques temps impossible de le connecter à internet. lorsque je branche mon cable éternet dans le port prévu il ne reconnait pas la connexion.. or lorsque je branche ce meme cable directement à mon ordinateur cela fonctionne? quel est le problème ? le wifi par contre fonctionne puisque à distance je peux voir le routeur mais evidemment pas de connexion internet... je ne sais pas quoi faire ? merci pour votre aide
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2017-10-31
05:20 AM
2017-10-31
05:20 AM
Re: probleme connexion netgear JWNR2010v5
Bonjour @Jaina34
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Pour commencer je vous conseille de faire un reset du routeur (30sec avec le trombone). L’assistant de configuration devrait détecter la ligne.
En même temps, vérifiez s’il vous plaît si vous avez le dernier firmware (1.1.0.40). Sinon, faites une mise à jour.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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