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Nom du wifi
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Je ne comprends pas...
Merci!
Cordialement.
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Pour info,
J'ai depuis effectué les modifications via la page de configuration du routeur directement - et pas via l'app genie Netgear - et cela semble fonctionner pour l'instant (l'ancien nom et l'ancien mot de passe n'étant pas réapparu comme ultérieurement).
Cordialement et merci.
Mousheep
Toutes les réponses
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Re: Nom du wifi
Bonjour @mousheep,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Comment voyez-vous que le mot de passe et le nom du réseau a changé ? Lors de la connexion ou dans l'application Netgear Genie ?
Voyez-vous si d'autres options ont changées dans l'application Netgear Genie ?
Pouvez-vous essayer de changer le nom du réseau et le mot de passe par la page de configuration de votre routeur directement.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Nom du wifi
Merci pour votre réponse.
Je vois directement - quand ça arrive- en me connectant: le nom du wifi est l'ancien avec l'ancien mot de passe - qui est enregistré donc je n'ai pas à le rentrer à nouveau, mais c'est étrange qu'il remette les infos d'origine...
Ensuite sur l'app genie apparaît également l'ancien nom...
Si le problème se pose à nouveau, je tenterai de faire le changement depuis la page de configuration du routeur.
Meilleurs messages.
Mousheep
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Re: Nom du wifi
Bonjour @mousheep,
Peut-être que les modifications avec le nouveau nom et mot de passe n'ont pas été prises en compte sur les autres périphériques.
N'hésitez pas à revenir sur le forum si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Pour info,
J'ai depuis effectué les modifications via la page de configuration du routeur directement - et pas via l'app genie Netgear - et cela semble fonctionner pour l'instant (l'ancien nom et l'ancien mot de passe n'étant pas réapparu comme ultérieurement).
Cordialement et merci.
Mousheep
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Re: Nom du wifi
Pour faire suite, même avec les modifications effectuées à partir de la page de configuration du routeur, l'ancien nom et l'ancien mot de passe se réactivent tout seuls après quelques jours ...
Donc je ne comprends vraiment pas pourquoi.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Mousheep
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Re: Nom du wifi
Bonjour Patricia,
Je n'ai pas de coupures de courant, par contre j'éteins le routeur pendant la nuit - il n'est donc pas tout le temps allumé.
Serait-ce l'origine du problème?
Si tel est le cas, c'est vraiment dommage que les changements ne soient pas conservés après mise hors tension de l'appareil...
Merci encore pour votre aide - si vous avez un tuyau, je suis preneur.
Cordialement.
Mousheep
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