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Prblème routeur WNR3500Lv2

eretorn
Tutor

Prblème routeur WNR3500Lv2

Bonjour, 

 

Je vous contacte ici pour trouver une solution à mon problème.

J'ai fais l'acquisition recente d'un routeur (WNR3500Lv2). Je l'ai installé et configuré. Depuis le début le voyant d'alimentation clignote lentement alternant orange puis vert. J'ai suivi les conseilles du site mis a jour le firmware, redémarré le routeur etc etc rien n'y fait toujours pareille. help ?

Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Prblème routeur WNR3500Lv2

Bonjour @eretorn,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avez-vous fait un reset sur le routeur pendant environ 20 secondes ?

Avez-vous quand même une connexion internet ?

Quand vous avez mis à jour le firmware, l'avez-vous fait par câble ou par wifi ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
eretorn
Tutor

Re: Prblème routeur WNR3500Lv2

J'ai effectivement internet. J'ai effectué la mise a jour du firmware via un cable. En revanche je n'ai pas fait un reset sur le routeur. Je dois le faire via le bouton d'alimentation du routeur qui se trouve derriere (Power)  ou par le petit bouton rouge restor setting ?

Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Prblème routeur WNR3500Lv2

Bonjour @eretorn,

 

Vous devez faire un reset par le petit bouton rouge avec un trombone ou une aiguille pendant environ 20 secondes.

 

Il faudra après cela reconfigurer votre routeur, donc si vous avez des configurations particulières vous pouvez d'abord faire une sauvegarde de vos paramètres via la page de configuration de votre routeur et ensuite procéder au factory reset.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
eretorn
Tutor

Re: Prblème routeur WNR3500Lv2

J'ai reset le routeur. Mais l'erreur ne venait pas de la. En faite le routeur était en mode point d'acces. Une fois mis en mode classic l'erreur s'est corrigé. Tout fonction a présent. 

 

Merci de votre aide

Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Prblème routeur WNR3500Lv2

Bonjour @eretorn,

 

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu 🙂

 

Et merci d'avoir partagé la solution avec nous 😉

 

N'hésitez pas à revenir si vous aviez d'autres questions.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 6
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