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Aircard 313U non reconnu par Windows 10

NicVig
Tutor

Aircard 313U non reconnu par Windows 10

J’ai testé AirCard sur une machine Windows 7 et ça fonctionne très bien

J’ai inséré mon AirCard dans un ordinateur portable Lenovo X1 Carbon – ça me dit "modem débranché" lorsque je l’insère dans le port USB.

J’ai contacté le support de mon opérateur ils ont essayé de m’aider en me conseillant de me réferer à cet article de support (en anglais) : http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/29490#win10_aircard
J’ai suivi les instructions et téléchargé la mise à du FW pour AirCard 340U à http://www.downloads.netgear.com/files/aircard/AC340U/AC340U_FW_Upgrade.exe

J’ai ensuite essayé de mettre à jour le FW de l’aircard, mais la mise à jour a échouée, je l'ai essayé plusieurs fois et redémarrer mon PC également, mais rien n’y fait...

des idées pour que ça fonctionne sous Windows 10?

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Martin123
Tutor

Betreff: Aircard 313U non reconnu par Windows 10

Essayons autre chose, cliquez sur le bouton de démarrage de windows et aller sur l'explorateur de fichiers, puis sur le côté gauche Cliquez  sur Ce PC, vous devriez voir les appareils et lecteurs de votre PC. Si vous voyez un lecteur qui peut être votre Aircard, cliquez dessus puis sélectionnez ejection, pour voir si Windows 10 voit et installe le aircard. Si elle est toujours pas détecté utilisez l’installeur Netgear Aircard Watcher, votre Aircard devrait être reconnue. Voici le lien pour télécharger Aircard Watcher (en anglais).
 
http://www.downloads.netgear.com/files/aircard/AC340U/Watcher_Generic_UM.msi
 
Dites moi ce que ça donne.

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Martin123
Tutor

Betreff: Aircard 313U non reconnu par Windows 10

Essayons autre chose, cliquez sur le bouton de démarrage de windows et aller sur l'explorateur de fichiers, puis sur le côté gauche Cliquez  sur Ce PC, vous devriez voir les appareils et lecteurs de votre PC. Si vous voyez un lecteur qui peut être votre Aircard, cliquez dessus puis sélectionnez ejection, pour voir si Windows 10 voit et installe le aircard. Si elle est toujours pas détecté utilisez l’installeur Netgear Aircard Watcher, votre Aircard devrait être reconnue. Voici le lien pour télécharger Aircard Watcher (en anglais).
 
http://www.downloads.netgear.com/files/aircard/AC340U/Watcher_Generic_UM.msi
 
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