Impossible d'accéder à la page netgear.aircard ou 192.168.1.1

[CM01390]

Bonjour,

Il me semble avoir déjà lancé un sujet, mais je ne le retrouve pas, je suis un peu perdue sur ce forum...

Dans le cas où le sujet n'ait pas été pris en compte, voilà mon problème:

Nous avons un hotspot AC785S sur lequel plusieurs mauvais code pin ont été saisis.

Il faut donc saisir le code puk via l'interface WEB.

Le problème est que, quelque soit l'adresse, netgear.aircard ou 192.168.1.1, la page ne s'affiche pas.

Quel peut être le problème ?

Merci d'avance pour vos suggestions,

Cordialement,

[CM01390]

Bonjour,

Le problème s'est résolu.

En refaisant la connexion dans un autre endroit, la page web s'est affichée.

Blocage du réseau de l'entreprise ?...

Bonne journée

[ValerieD]

Bonjour @CM01390,

Oui c'est une possibilité.
Sinon avez-vous essayé de changer de navigateur ou de nettoyer l'historique?

Bonne journée à vous,

Valérie D         

Equipe Netgear

[CM01390]

Non, c'est vrai, je n'y ai pas pensé...

Je le ferai à l'occasion quand je le récupèrerai. Il est habituellement utilisé par une autre personne.

Merci.