PROBLEME CARTE SIM avec un MR1100-100

[milou66]

bonjour

j'ai uen carte sim jumelle neuve recu AUJOURD'HUI de chez SOSH pour internet

elle fonctionne parfaitement sur un smarphone

mais sur le logiciel du  routeur cela me met

"code carte sim non valide" 0 essai faire debloquer ????

et

sur l'ecran du routeur c'est noté " code pin verrouillé"

mais elle n'est pas bloquée! 

sur un autre smartphone le code pin fonctionne et ellle fonctionne corrrexctement!

comment puis je faire?

[ValerieD]

Bonjour @milou66,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Avez-vous renseigné l'APN comme indiqué ici p33:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf

Avez-vous activé la sécurité SIM? Dans ce cas il est normal que vous ayez à renseigner la sécurité SIM à chaque fois sinon vous devriez pouvoir vous connecter sans.

Voir ici p44:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf

Avez-vous essayé avec une autre carte SIM dans le MR100?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear